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【判断题】
微生态圈是指以网上营业厅为中心，以金融为纽带，拓展周边异业商户。
A.
正确
B.
错误
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举一反三
【多选题】依托国网商城，构建线上节能服务生态圈，实现节能市场需求实时发布、（），满足用户足不出户开展节能服务需求。
A.
政策技术资讯共享
B.
服务产品线上交易
C.
服务商在线评价
D.
售后服务跟踪
【多选题】当营业厅突然断电时的处理方式（）
A.
首先应该立刻安抚客户，因停电无法办理业务，请大家耐心等待
B.
立刻和保安沟通，联系管理处，查清并处理事故，尽快恢复电力供应
C.
如果在客户等待一段时间后电力仍无恢复迹象，仍立刻向客户致歉，并对着急办理业务的客户进行安抚，并建议客户到周边网点办理业务，以免影响起正常的工作和生活
D.
建议客户安心等待，不来电我们也没办法解决问题
【单选题】2013年( )投资多个行业,收购多个领域相关公司,意在逐渐形成自己全球化的生态商圈,形成产业互联网化。腾讯和百度同样投资多个领域,形成了自己的互联网商业生态圈。
A.
阿里巴巴
B.
腾讯
C.
京东
D.
奇虎
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A.
首先应该立刻安抚客户，因停电无法办理业务，请大家耐心等待
B.
立刻和保安沟通，联系管理处，查清并处理事故，尽快恢复电力供应
C.
如果在客户等待一段时间后电力仍无恢复迹象，仍立刻向客户致歉，并对着急办理业务的客户进行安抚，并建议客户到周边网点办理业务，以免影响起正常的工作和生活
D.
建议客户安心等待，不来电我们也没办法解决问题
【单选题】2013年( )投资多个行业,收购多个领域相关公司,意在逐渐形成自己全球化的生态商圈,形成产业互联网化。腾讯和百度同样投资多个领域,形成了自己的互联网商业生态圈。
A.
阿里巴巴
B.
腾讯
C.
京东
D.
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