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【简答题】

旅游团临时提出换餐怎么办?

题目标签：旅游团换餐
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参考答案：
举一反三

【单选题】我国发给旅游团团体签证人数要在()人以上
A.
3
B.
5
C.
7
D.
10
查看完整题目与答案

【单选题】在接待人境旅游团(者) 时,全陪通常应提前()到达接站地点,与首站的地陪一起迎接旅游团。p98
A.
15 分钟
B.
半小时
C.
45 分钟
D.
1小时
查看完整题目与答案

【简答题】下列选项中，（ ）是旅游团队导游服务集体协作共事的基础。
查看完整题目与答案

【单选题】旅游者要求换餐必须在用餐前（）提出。
A.
2小时
B.
3小时
C.
4小时
D.
1小时
查看完整题目与答案

【单选题】入境旅游团队在饭店时，一般应由（ ）来分配他们的住房。
A.
地陪
B.
全陪
C.
领队
D.
饭店前台服务员
查看完整题目与答案

【判断题】旅游团在景点游览时,全陪导游员应走在旅游团的后面,招呼滞后的游客,并不时清点人数,以防走失。( )
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案

【单选题】旅游者要求换餐，须在用餐前( )小时提出。
A.
1
B.
2
C.
3
D.
4
查看完整题目与答案

【单选题】在首站接团服务中，全陪应提前()到接站地点与地陪一起迎候旅游团。
A.
10分钟
B.
20分钟
C.
30分钟
D.
40分钟
查看完整题目与答案

【多选题】导游人员要带领旅游团用好第一餐，应该做到( )。
A.
旅游者到餐厅用第一餐时，导游员应主动引领
B.
要将领队介绍给餐厅经理或主管服务员，告知旅游团的特殊要求
C.
为了拉近与游客的距离，可以引导游客对用餐场所挑毛病
D.
导游员要向在旅游者进入房间前向其介绍饭店内的就餐形式、地点、时间及餐饮的有关规定
查看完整题目与答案

【简答题】地陪应提前______抵达接站地点，选择车辆停放的最佳位置，然后再次与机场(车站、码头)的问讯处联系，核实旅游团抵达的______。
查看完整题目与答案

【单选题】导游员在陪同旅游团游览期间遇到歹徒持刀抢劫，此时导游员首先要（）。
A.
保护旅游者的人身 . 财产安全
B.
立即报警
C.
稳定旅游者的情绪
查看完整题目与答案
移动通信代维人员专业考试>旅游景区(点)讲解员考试题目

【单选题】出境旅游团，离出发20天前取消的，旅行社通常（）。
A.
扣除团款的70%
B.
收取已经发生在护照签证上的有关费用，余款退还
C.
扣除团款的90%
D.
扣除团款的80%
查看完整题目与答案

【判断题】游览活动结束，导游员将旅游团送走后才算导游服务程序真正完成。
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案

【简答题】在接待宗教旅游团时，应注意哪些问题？
查看完整题目与答案

【单选题】为向散客组合旅游团提供良好的服务,导游人员首先应做好的工作是( )。
A.
安排好散客组合旅游团散客的住宿
B.
了解散客组合旅游团游客的不同需求
C.
做好散客组合旅游团游客的提醒工作
D.
驱车到不同饭店接运散客组合旅游团游客
查看完整题目与答案

【简答题】导游人员的带团技能，是指导游人员根据旅游团的整体需要和不同游客的个别需要，熟练运用能提高_______的方式、方法和技巧的能力。
查看完整题目与答案

【多选题】旅游团中的一位游客向导游员反应放在房间的一架高级相机不见了,导游员的正确处理方法是( )。
A.
帮助其回忆确切的遗失地点
B.
报告饭店保安部门，请求协查
C.
立即报告组团社
D.
立即报告地接社
E.
确认被盗后应向当地公安部门和保险公司报案
查看完整题目与答案

【判断题】地陪送团要等旅游团通过安检进入机场隔离区后方可离开。
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案

【单选题】国内旅游团在景点游览时，( )应走在旅游团的后面，招呼滞后的旅游者。
A.
地方导游人员
B.
旅游团领队
C.
景区导游人员
D.
全程导游人员
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【多选题】旅游团中有游客无理取闹时，导游人员应（）。
A.
不伤主人之雅，不损客人之尊
B.
请领队出面协助解决
C.
多提供超常服务
D.
必要时向领导汇报，请求协助
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A.
3
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5
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10
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【单选题】在接待人境旅游团(者) 时,全陪通常应提前()到达接站地点,与首站的地陪一起迎接旅游团。p98
A.
15 分钟
B.
半小时
C.
45 分钟
D.
1小时
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【简答题】下列选项中，（ ）是旅游团队导游服务集体协作共事的基础。
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【单选题】旅游者要求换餐必须在用餐前（）提出。
A.
2小时
B.
3小时
C.
4小时
D.
1小时
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【单选题】入境旅游团队在饭店时，一般应由（ ）来分配他们的住房。
A.
地陪
B.
全陪
C.
领队
D.
饭店前台服务员
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【判断题】旅游团在景点游览时,全陪导游员应走在旅游团的后面,招呼滞后的游客,并不时清点人数,以防走失。( )
A.
正确
B.
错误
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【单选题】旅游者要求换餐，须在用餐前( )小时提出。
A.
1
B.
2
C.
3
D.
4
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【单选题】在首站接团服务中，全陪应提前()到接站地点与地陪一起迎候旅游团。
A.
10分钟
B.
20分钟
C.
30分钟
D.
40分钟
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【多选题】导游人员要带领旅游团用好第一餐，应该做到( )。
A.
旅游者到餐厅用第一餐时，导游员应主动引领
B.
要将领队介绍给餐厅经理或主管服务员，告知旅游团的特殊要求
C.
为了拉近与游客的距离，可以引导游客对用餐场所挑毛病
D.
导游员要向在旅游者进入房间前向其介绍饭店内的就餐形式、地点、时间及餐饮的有关规定
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【简答题】地陪应提前______抵达接站地点，选择车辆停放的最佳位置，然后再次与机场(车站、码头)的问讯处联系，核实旅游团抵达的______。
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【单选题】导游员在陪同旅游团游览期间遇到歹徒持刀抢劫，此时导游员首先要（）。
A.
保护旅游者的人身 . 财产安全
B.
立即报警
C.
稳定旅游者的情绪
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【单选题】出境旅游团，离出发20天前取消的，旅行社通常（）。
A.
扣除团款的70%
B.
收取已经发生在护照签证上的有关费用，余款退还
C.
扣除团款的90%
D.
扣除团款的80%
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【判断题】游览活动结束，导游员将旅游团送走后才算导游服务程序真正完成。
A.
正确
B.
错误
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【单选题】为向散客组合旅游团提供良好的服务,导游人员首先应做好的工作是( )。
A.
安排好散客组合旅游团散客的住宿
B.
了解散客组合旅游团游客的不同需求
C.
做好散客组合旅游团游客的提醒工作
D.
驱车到不同饭店接运散客组合旅游团游客
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【简答题】导游人员的带团技能，是指导游人员根据旅游团的整体需要和不同游客的个别需要，熟练运用能提高_______的方式、方法和技巧的能力。
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【多选题】旅游团中的一位游客向导游员反应放在房间的一架高级相机不见了,导游员的正确处理方法是( )。
A.
帮助其回忆确切的遗失地点
B.
报告饭店保安部门，请求协查
C.
立即报告组团社
D.
立即报告地接社
E.
确认被盗后应向当地公安部门和保险公司报案
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【判断题】地陪送团要等旅游团通过安检进入机场隔离区后方可离开。
A.
正确
B.
错误
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【单选题】国内旅游团在景点游览时，( )应走在旅游团的后面，招呼滞后的旅游者。
A.
地方导游人员
B.
旅游团领队
C.
景区导游人员
D.
全程导游人员
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【多选题】旅游团中有游客无理取闹时，导游人员应（）。
A.
不伤主人之雅，不损客人之尊
B.
请领队出面协助解决
C.
多提供超常服务
D.
必要时向领导汇报，请求协助
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