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【单选题】
“言多必失,祸从口出”给我们工作中什么启示( )
A.
对客沟通时，发现客人错误及时指出来
B.
客人投诉时，我们要耐心的倾听，认真的为客人解决问题
C.
对客沟通时，应该抢着表达自己的想法
D.
和同事一起议论客人是非
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参考答案：
举一反三
【多选题】言多必失说的是过多提问会（）。
A.
让求助者产生依赖
B.
让求助者的责任转移到咨询师身上
C.
产生不准确的信息
D.
使求助者可能因为处在被审问的地位而产生防卫心理和行为
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让求助者产生依赖
B.
让求助者的责任转移到咨询师身上
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产生不准确的信息
D.
使求助者可能因为处在被审问的地位而产生防卫心理和行为
【多选题】言多必失说的是过多提问会( )。
A.
让求助者产生依赖
B.
让求助者的责任转移到咨询师身上
C.
产生不准确的信息
D.
使求助者可能因为处在被“审问”的地位而产生防卫心理和行为
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A.
让求助者产生依赖
B.
让求助者的责任转移到咨询师身上
C.
产生不准确的信息
D.
使求助者可能因为处在被审问的地位而产生防卫心理和行为
【多选题】言多必失说的是过多提问会( )。
A.
让求助者产生依赖
B.
让求助者的责任转移到咨询师身上
C.
产生不准确的信息
D.
使求助者可能因为处在被“审问”的地位而产生防卫心理和行为
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