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【判断题】
推行任何一项改革,作出任何一项创新,都是站在前人积累的专业知识基础之上的。
A.
正确
B.
错误
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举一反三
【单选题】政策性银行改革的内容不包括（ ）。
A.
首先推进政策性银行的改革
B.
首先推进农业银行的改革
C.
对政策性业务要实行公开透明招标制
D.
全面推行商业化运作，主要从事中长期业务
【多选题】改革是（）。
A.
社会主义社会发展的动力
B.
中国的第二次革命
C.
社会主义制度的自我完善和发展
D.
原有经济体制的根本性变革
E.
原有体制的细枝末节的改变
【多选题】CRM必须坚持的两个坚实基础是（）。
A.
一切以产品为中心
B.
合理的组织结构
C.
合理的信息结构
D.
一切以客户为中心
E.
建立客服中心
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A.
社会主义社会发展的动力
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中国的第二次革命
C.
社会主义制度的自我完善和发展
D.
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A.
一切以产品为中心
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C.
合理的信息结构
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一切以客户为中心
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