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【多选题】
使商业智能达到国际水平的技术关键点包括（）。
A.
通过数据仓库集中客户数据
B.
有效的客户访问查询报告环境
C.
先进的数据挖掘功能
D.
有效率的商业活动管理和活动跟踪环境
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举一反三
【单选题】商业智能描述了一系列的概念和方法，通过应用基于事实的支持系统辅助制定商业决策，商业智能的主要功能不包括( )。
A.
数据使用培训(数据使用方法论的创建，宣贯和实施落地)
B.
数据ETL(数据的抽取，转换和加载)
C.
数据统计输出(统计报表的设计和展示)
D.
数据仓库功能(数据存储和访问)
【单选题】14（） A．员工资源、客户资源与管理技术 B．销售资源、信息资源与商业智能 C．销售管理、市场管理与服务管理 D．人力资源、业务流程与专业技术
A.
CRM是一套先进的管理思想及技术手段，它通过将___14___进行有效的整合，最终为企业涉及的各个领域提供了集成环境。CRM系统的4个主要模块包括___15___。
【单选题】商业智能(BI)的核心技术是逐渐成熟的______。
A.
Web Services技术和数据整理(ODS)技术
B.
XML技术和联机事务处理(OLTP)技术
C.
数据仓库(DW)和数据挖掘(DM)技术
D.
联机呼叫技术和数据挖掘(DM)技术
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C.
数据统计输出(统计报表的设计和展示)
D.
数据仓库功能(数据存储和访问)
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A.
CRM是一套先进的管理思想及技术手段，它通过将___14___进行有效的整合，最终为企业涉及的各个领域提供了集成环境。CRM系统的4个主要模块包括___15___。
【单选题】商业智能(BI)的核心技术是逐渐成熟的______。
A.
Web Services技术和数据整理(ODS)技术
B.
XML技术和联机事务处理(OLTP)技术
C.
数据仓库(DW)和数据挖掘(DM)技术
D.
联机呼叫技术和数据挖掘(DM)技术
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