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【多选题】
对客户市场进行调研包括以下（ ）主要步骤：
A.
制定客户调查总体规划
B.
选择客户调查方法
C.
编制调查方案及设计调查问卷
D.
分析调查资料及开发与管理客户
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举一反三
【判断题】减少对客户工作的影响，客户支持工程师在客户端进行的开通调测原则上要求1次完成，最多不能超过2次，并尽可能与客户端通信设备安装一并完成。开通调测时人数不宜超过2人。（ ）
A.
正确
B.
错误
【多选题】2017年7月离网预警客户对像是什么？（）
A.
离网预警目标客户，以NGBOSS目标客户鉴权提示为准。
B.
客户如未完成实名制身份确认，需先完成实名制身份确认
C.
无须更换4GUSIM卡
D.
如未更换4GUSIM卡的，需先更为4GUSIM卡。
【多选题】描述性调研是()
A.
对已找到的问题作出如实反映和描述
B.
主要解决的问题是什么
C.
对目标市场的社会经济特征、人口统计学特征和消费习惯进行描述评价
D.
主要解决的问题是“可以做什么”
【单选题】市场营销调研和市场营销信息系统的主要区别是（ ）
A.
市场营销信息系统是相互作用的，并且发展是定向的
B.
市场营销调研是为了提供连续不断的管理信息
C.
市场营销信息系统主要研究环境变化
D.
市场营销调研是为了解决具体问题
【单选题】(2013·吉林长春高中毕业班第一次调研)As the immune system weakens, it loses the ability ________ illnesses.
A.
fighting
B.
fought
C.
to fight
D.
to be fought
【单选题】这是在市场调研中最为常用的一种方法，调查人员准备好调查表或提纲，向被调查者了解情况，获取信息，这也是最基本的调查方法。
A.
抽样法
B.
小组座谈法
C.
观察法
D.
询问法
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A.
正确
B.
错误
【多选题】2017年7月离网预警客户对像是什么？（）
A.
离网预警目标客户，以NGBOSS目标客户鉴权提示为准。
B.
客户如未完成实名制身份确认，需先完成实名制身份确认
C.
无须更换4GUSIM卡
D.
如未更换4GUSIM卡的，需先更为4GUSIM卡。
【多选题】描述性调研是()
A.
对已找到的问题作出如实反映和描述
B.
主要解决的问题是什么
C.
对目标市场的社会经济特征、人口统计学特征和消费习惯进行描述评价
D.
主要解决的问题是“可以做什么”
【单选题】市场营销调研和市场营销信息系统的主要区别是（ ）
A.
市场营销信息系统是相互作用的，并且发展是定向的
B.
市场营销调研是为了提供连续不断的管理信息
C.
市场营销信息系统主要研究环境变化
D.
市场营销调研是为了解决具体问题
【单选题】(2013·吉林长春高中毕业班第一次调研)As the immune system weakens, it loses the ability ________ illnesses.
A.
fighting
B.
fought
C.
to fight
D.
to be fought
【单选题】这是在市场调研中最为常用的一种方法，调查人员准备好调查表或提纲，向被调查者了解情况，获取信息，这也是最基本的调查方法。
A.
抽样法
B.
小组座谈法
C.
观察法
D.
询问法
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