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【多选题】

定制化的服务意识在礼仪服务上提出的要求包括()

A.
经常热情地称呼客人名字
B.
带着创意去服务
C.
坚持快乐的服务
D.
做好细节服务
E.
遵循服务礼仪的基本原则
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参考答案:
举一反三

【多选题】做好党员服务工作的基本要求是( )。

A.
关心党员思想、学习、工作和生活
B.
建立健全党内激励、关怀、帮助机制
C.
认真做好离退休党员、流动党员的服务工作
D.
了解党员需求,及时反映涉及党员切身利益的重要情况

【多选题】导游服务的原则包括( )。

A.
安全第一
B.
旅游者至上
C.
平等礼貌待客
D.
维护旅游者合法权益

【多选题】判断伤员有无意识的方法是( )。

A.
拽伤员的头发
B.
对伤员高声喊叫
C.
轻轻拍打伤员肩部
D.
捶打伤员胸口
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D.
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A.
安全第一
B.
旅游者至上
C.
平等礼貌待客
D.
维护旅游者合法权益
【多选题】判断伤员有无意识的方法是( )。
A.
拽伤员的头发
B.
对伤员高声喊叫
C.
轻轻拍打伤员肩部
D.
捶打伤员胸口
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