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【单选题】

收费服务过程中要做到三美三心,其中三美不包( )?

A.
语言美
B.
着装美
C.
姿态美
D.
形象美
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举一反三

【多选题】做好党员服务工作的基本要求是( )。

A.
关心党员思想、学习、工作和生活
B.
建立健全党内激励、关怀、帮助机制
C.
认真做好离退休党员、流动党员的服务工作
D.
了解党员需求,及时反映涉及党员切身利益的重要情况

【多选题】导游服务的原则包括( )。

A.
安全第一
B.
旅游者至上
C.
平等礼貌待客
D.
维护旅游者合法权益

【单选题】第三心音特点()

A.
音调低,强度弱,性质低钝,持续时间短,通常只在儿童和青、少年可听到
B.
音调较低,强度较响,性质较钝,历时较长,与心尖搏动同时出现,心尖部听诊最清晰
C.
音调较高,强度较第一心音低,性质较第一心音清脆,在心尖搏动之后出现,心底部听诊最清楚
D.
低调、沉浊、很弱,心尖部及其内侧较明显
E.
音调高、历时短促而响亮、清脆,呈拍击样,在心尖内侧较清楚
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D.
了解党员需求,及时反映涉及党员切身利益的重要情况
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安全第一
B.
旅游者至上
C.
平等礼貌待客
D.
维护旅游者合法权益
【单选题】第三心音特点()
A.
音调低,强度弱,性质低钝,持续时间短,通常只在儿童和青、少年可听到
B.
音调较低,强度较响,性质较钝,历时较长,与心尖搏动同时出现,心尖部听诊最清晰
C.
音调较高,强度较第一心音低,性质较第一心音清脆,在心尖搏动之后出现,心底部听诊最清楚
D.
低调、沉浊、很弱,心尖部及其内侧较明显
E.
音调高、历时短促而响亮、清脆,呈拍击样,在心尖内侧较清楚
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