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【判断题】
公关公司又称公关顾问公司或公关咨询公司，它隶属于组织，它是专门为客户提供公关劳务和业务咨询的信息型、智力型、传播型的专业机构
A.
正确
B.
错误
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举一反三
【单选题】航空货运代理除了提供订舱、租机、制单、代理包装、代刷标记、报关报检、业务咨询等传统代理业务之后，还提供集中托运业务、地面运输等，这体现了航空货运代理的特点是：
A.
网络优势
B.
规模大
C.
业务多样性
D.
商业性
【判断题】26.BB013 （ ）95504客服中心集中收集客户在加油站消费过程中的业务咨询、信息查询、意见反馈和投诉处理以及加油卡挂失和积分兑换等业务办理，并且支持股份公司开展客户关怀和营销活动。
A.
正确
B.
错误
【单选题】工程咨询公司筛选拟承揽的项目时，应了解清楚项目的背景、资金情况、地理位置、自然条件，是否属于公司擅长项目的类型以及( )。
A.
项目投资额的高低
B.
项目的招标信息
C.
项目的社会经济价值
D.
公司已有的资源
【单选题】星级客户服务经理专属服务，为()及以上客户配备星级客服经理，由星级客服经理为客户提供业务咨询与代办、服务关怀、业务推荐和客户维系等一对一客户服务。
A.
一星级
B.
二星级
C.
三星级
D.
四星级
【多选题】国外工程咨询公司为承包商服务的主要内容有( )。
A.
提供建设工程组织管理模式选择
B.
提供合同咨询服务
C.
提供索赔服务
D.
提供决策支持服务和技术咨询
E.
提供详细设计
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A.
网络优势
B.
规模大
C.
业务多样性
D.
商业性
【判断题】26.BB013 （ ）95504客服中心集中收集客户在加油站消费过程中的业务咨询、信息查询、意见反馈和投诉处理以及加油卡挂失和积分兑换等业务办理，并且支持股份公司开展客户关怀和营销活动。
A.
正确
B.
错误
【单选题】工程咨询公司筛选拟承揽的项目时，应了解清楚项目的背景、资金情况、地理位置、自然条件，是否属于公司擅长项目的类型以及( )。
A.
项目投资额的高低
B.
项目的招标信息
C.
项目的社会经济价值
D.
公司已有的资源
【单选题】星级客户服务经理专属服务，为()及以上客户配备星级客服经理，由星级客服经理为客户提供业务咨询与代办、服务关怀、业务推荐和客户维系等一对一客户服务。
A.
一星级
B.
二星级
C.
三星级
D.
四星级
【多选题】国外工程咨询公司为承包商服务的主要内容有( )。
A.
提供建设工程组织管理模式选择
B.
提供合同咨询服务
C.
提供索赔服务
D.
提供决策支持服务和技术咨询
E.
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