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【判断题】

我国和外国在接待宾客方面都有一套相沿成习的礼节。

A.
正确
B.
错误
题目标签：相沿成习宾客
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参考答案：
举一反三

【单选题】为宾客办理登记手续时，应首先（）。
A.
验证
B.
询问有无预定
C.
确定房价
D.
填登记表
查看完整题目与答案

【单选题】南北朝时期，人们对海上仙山的追求对园林中影响很大，由于海市蜃楼的神秘莫测，致使海上仙山被定为一个理想的仙境，并在园林中予以追求，通过堆山叠石假山、再现海上仙山。逐步形成“”的布局手法，并历代相沿成习，成为我国传统园林特色。现存园林如北海公园、圆明园等，依然沿用这一手法。
A.
一池多山
B.
一池二山
C.
一池三山
D.
一池一山
查看完整题目与答案

【简答题】英美新批评是一个相沿成习的流派,其得名是因为美国的( )的( )一书,其实内部充满矛盾与分歧。
查看完整题目与答案

【填空题】宾客投诉心理主要有（）、（）、（）。
查看完整题目与答案
旅游心理学考试题目

【多选题】通常,宾客投诉时有___的心理。
A.
求全
B.
求平衡
C.
求发泄
D.
求尊重
E.
求补偿
查看完整题目与答案

【简答题】【名词解释】宾客
查看完整题目与答案

【单选题】茶艺师与宾客交谈时,应( )
A.
保持与对方交流，随时插话
B.
尽可能多地与宾客聊天交谈
C.
在听顾客说话时，随时做出反应
D.
对宾客礼貌，避免目光正视对方
查看完整题目与答案

【单选题】茶艺师与宾客交谈时,应()。
A.
保持与对方交流,随时插话
B.
尽可能多地与宾客聊天交淡
C.
在听顾客说话时,随时做出一些反应
D.
对宾客礼貌,避免目光正视对方
查看完整题目与答案

【多选题】宾客投诉心理有（）。
A.
求尊重
B.
求宣泄
C.
求公平
D.
求补偿
E.
求满足
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【判断题】住客房维修，须征得宾客同意；如宾客不在，进房维修，需要客房伙伴/领班陪同。
A.
正确
B.
错误
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A.
验证
B.
询问有无预定
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确定房价
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填登记表
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A.
一池多山
B.
一池二山
C.
一池三山
D.
一池一山
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A.
求全
B.
求平衡
C.
求发泄
D.
求尊重
E.
求补偿
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【单选题】茶艺师与宾客交谈时,应( )
A.
保持与对方交流，随时插话
B.
尽可能多地与宾客聊天交谈
C.
在听顾客说话时，随时做出反应
D.
对宾客礼貌，避免目光正视对方
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【单选题】茶艺师与宾客交谈时,应()。
A.
保持与对方交流,随时插话
B.
尽可能多地与宾客聊天交淡
C.
在听顾客说话时,随时做出一些反应
D.
对宾客礼貌,避免目光正视对方
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【多选题】宾客投诉心理有（）。
A.
求尊重
B.
求宣泄
C.
求公平
D.
求补偿
E.
求满足
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【判断题】住客房维修，须征得宾客同意；如宾客不在，进房维修，需要客房伙伴/领班陪同。
A.
正确
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