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【多选题】
销售顾问应该掌握的专业知识有( )
A.
财务税收
B.
销售流程
C.
营销技能
D.
法律知识
E.
汽车知识
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举一反三
【多选题】作为销售顾问，应从（）提高按揭业务的成交率。
A.
绩效考核
B.
熟悉并灵活运用金融产品基础知识
C.
熟知厂家金融补贴政策
D.
熟练运用推荐技巧
【多选题】汽车销售顾问可以通过“5W2H”法获得客户潜在需求,其中“2H”指的是()。
A.
how many
B.
how much
C.
how to pay
D.
how long
【单选题】女性销售顾问“西服四忌”中“忌脏”是指（）。
A.
制服不干净清爽，没有定期换洗
B.
保持制服熨烫平整，悬垂挺括、裤腿线条笔直
C.
如掉扣、开线或形成破损等
D.
尺码不合身、衬衫没有均匀掖入裤腰以内、不系围巾、高卷袖筒、乱配鞋袜等
【多选题】当顾客坐在了洽谈区时,销售顾问该怎么做?
A.
用标准的饮水礼仪主动提供饮用的茶水，以示尊重、礼貌。
B.
充分利用这段时间尽可能多地收集潜在客户的基本信息 , 尤其是姓名、联系电话。
C.
找适当的时机交换名片。
D.
多借用推销工具 , 如公司简介、产品宣传资料、媒体报道、售后服务流程 , 以及糖果、香烟、小礼物等。
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熟练运用推荐技巧
【多选题】汽车销售顾问可以通过“5W2H”法获得客户潜在需求,其中“2H”指的是()。
A.
how many
B.
how much
C.
how to pay
D.
how long
【单选题】女性销售顾问“西服四忌”中“忌脏”是指（）。
A.
制服不干净清爽，没有定期换洗
B.
保持制服熨烫平整，悬垂挺括、裤腿线条笔直
C.
如掉扣、开线或形成破损等
D.
尺码不合身、衬衫没有均匀掖入裤腰以内、不系围巾、高卷袖筒、乱配鞋袜等
【多选题】当顾客坐在了洽谈区时,销售顾问该怎么做?
A.
用标准的饮水礼仪主动提供饮用的茶水，以示尊重、礼貌。
B.
充分利用这段时间尽可能多地收集潜在客户的基本信息 , 尤其是姓名、联系电话。
C.
找适当的时机交换名片。
D.
多借用推销工具 , 如公司简介、产品宣传资料、媒体报道、售后服务流程 , 以及糖果、香烟、小礼物等。
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