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【多选题】

数据挖掘的过程包括:()。

A.
问题定义
B.
数据准备和预处理
C.
数据挖掘
D.
结果解释和评估
E.
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【多选题】数据挖掘在CRM中的应用有()。

A.
一对一营销
B.
客户盈利能力分析
C.
交叉销售
D.
客户的获取

【单选题】目标达成的过程是( )。

A.
决定-行为
B.
信念-决定-结果
C.
决定-行为-结果
D.
信念-行为-结果
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信念-决定-结果
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决定-行为-结果
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