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【多选题】
所谓“四头四尾”即家头窖尾、(),是对客家妇女吃苦、勤劳、持家的真实写照。
A.
地头屋尾
B.
田头地尾
C.
灶头灶尾
D.
针头线尾
题目标签:
家头
真实写照
对客
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举一反三
【判断题】减少对客户工作的影响,客户支持工程师在客户端进行的开通调测原则上要求1次完成,最多不能超过2次,并尽可能与客户端通信设备安装一并完成。开通调测时人数不宜超过2人。( )
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案
【简答题】采用“5C”系统来评价,并对客户信用进行等级划分,其中采用“三类九等”时,最低等级为CCC级。( )
查看完整题目与答案
【单选题】“月欠族”指没到月底就把钱全花光并透支消费的一个族群。前半月拿着票子过着“飞一般的日子”,后半月数着日子犹如“死一般的感觉”,成为不少刚出校园的职场新人的真实写照。对于“月欠族”的行为,下列认识正确的是:1有利于刺激消费,拉动经济持续增长2年轻人,不要盲目超前消费,要理性消费3应该坚持量入为出、适度消费的原则4应学会勤俭节约,尽量少消费、不消费
A.
①③
B.
①④
C.
②③
D.
②④
查看完整题目与答案
【判断题】直销对客户财务状况更了解,但对客户控制力较差。 ( )
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案
【单选题】消费者对客观事物所持的主观评价与行为倾向是()
A.
意志
B.
需要
C.
态度
D.
个性
查看完整题目与答案
【判断题】服务文化是企业在短期的对客户服务过程中所形成的服务理念。
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案
【判断题】信用卡营销人员应当遵守对客户资料保密原则,不得泄露客户信息。( )
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案
【判断题】约见既可以在面对客户时实施,也可以通过电话联系实现。
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案
邮政银行标准化流程考试考试题目
【多选题】对客户市场进行调研包括以下( )主要步骤:
A.
制定客户调查总体规划
B.
选择客户调查方法
C.
编制调查方案及设计调查问卷
D.
分析调查资料及开发与管理客户
查看完整题目与答案
【多选题】柜员为客户办理定期储蓄存款时,要对客户提交的开户资料的()负责。
A.
真实性
B.
完整性
C.
合法性
D.
合规性
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相关题目:
【判断题】减少对客户工作的影响,客户支持工程师在客户端进行的开通调测原则上要求1次完成,最多不能超过2次,并尽可能与客户端通信设备安装一并完成。开通调测时人数不宜超过2人。( )
A.
正确
B.
错误
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【简答题】采用“5C”系统来评价,并对客户信用进行等级划分,其中采用“三类九等”时,最低等级为CCC级。( )
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【单选题】“月欠族”指没到月底就把钱全花光并透支消费的一个族群。前半月拿着票子过着“飞一般的日子”,后半月数着日子犹如“死一般的感觉”,成为不少刚出校园的职场新人的真实写照。对于“月欠族”的行为,下列认识正确的是:1有利于刺激消费,拉动经济持续增长2年轻人,不要盲目超前消费,要理性消费3应该坚持量入为出、适度消费的原则4应学会勤俭节约,尽量少消费、不消费
A.
①③
B.
①④
C.
②③
D.
②④
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【判断题】直销对客户财务状况更了解,但对客户控制力较差。 ( )
A.
正确
B.
错误
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A.
意志
B.
需要
C.
态度
D.
个性
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【判断题】服务文化是企业在短期的对客户服务过程中所形成的服务理念。
A.
正确
B.
错误
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【判断题】信用卡营销人员应当遵守对客户资料保密原则,不得泄露客户信息。( )
A.
正确
B.
错误
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【判断题】约见既可以在面对客户时实施,也可以通过电话联系实现。
A.
正确
B.
错误
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邮政银行标准化流程考试考试题目
【多选题】对客户市场进行调研包括以下( )主要步骤:
A.
制定客户调查总体规划
B.
选择客户调查方法
C.
编制调查方案及设计调查问卷
D.
分析调查资料及开发与管理客户
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【多选题】柜员为客户办理定期储蓄存款时,要对客户提交的开户资料的()负责。
A.
真实性
B.
完整性
C.
合法性
D.
合规性
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