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【单选题】
接待犹像不定程顾客的关键点是()。
A.
在“记”字上下功夫
B.
在“帮”字上下功夫
C.
在“拣”字上下功夫
D.
在“快”字上下功夫
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举一反三
【单选题】营业员在送别顾客时，所用的文明礼貌用语是（）。
A.
“没关系”
B.
“请原谅”
C.
“请您稍等”
D.
“请走好，欢迎您下次光临”
【单选题】按顾客需求的差异性不同，可将市场分为（）
A.
同质市场和异质市场
B.
宏观市场和微观市场
C.
工业品市场和农业品市场
D.
城市市场和农村市场
【单选题】下列不属于控制关键点的操作是（）
A.
稳定胸椎促进坐位稳定
B.
拇指外展抑制手指屈肌痉挛
C.
骨盆前倾促进站位平衡
D.
健侧屈曲促进患侧伸展
E.
肩胛前伸促进上肢伸展
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A.
同质市场和异质市场
B.
宏观市场和微观市场
C.
工业品市场和农业品市场
D.
城市市场和农村市场
【单选题】下列不属于控制关键点的操作是（）
A.
稳定胸椎促进坐位稳定
B.
拇指外展抑制手指屈肌痉挛
C.
骨盆前倾促进站位平衡
D.
健侧屈曲促进患侧伸展
E.
肩胛前伸促进上肢伸展
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