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【判断题】

前厅部的主要任务有控制房况、客史建档、信息管理、销售客房等。

A.
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参考答案:
举一反三

【单选题】( )负责前厅部员工培训。

A.
前厅部经理
B.
前厅部主管
C.
大堂经理
D.
值班经理

【多选题】前厅部的任务包括( )。

A.
行李服务
B.
委托代办服务
C.
电话总机服务
D.
问讯服务

【单选题】城建档案的分类原则之一是( )

A.
以城建档案的内容为基础,正确选用分类标准
B.
按照载体不同分类。

【多选题】前厅部的业务具有( )特点。

A.
业务能力要求高
B.
业务能力的全面性要求高
C.
业务内容和处理方式的安全性强
D.
业务内容的安全性强
E.
业务处理方式的安全性强

【单选题】建设工程信息管理指的是( )。

A.
信息的交流
B.
信息传输的合理组织和控制
C.
信息的收集
D.
信息的存档

【单选题】不属于前厅部构成部分的()。

A.
问讯组
B.
电话总机组
C.
商务中心
D.
客服部

【单选题】下列不属于信息管理主要内容的是( )。

A.
信息的分类
B.
信息管理的任务
C.
管理类信息
D.
信息处理的工作平台及其使用规定

【多选题】前厅部按照预定的效力程度划分可分为( )

A.
临时性预定
B.
确认性预定
C.
保证性预定
D.
非临时性预订
相关题目:
【单选题】( )负责前厅部员工培训。
A.
前厅部经理
B.
前厅部主管
C.
大堂经理
D.
值班经理
【单选题】前厅部也称为“前台部”或( )。
A.
客务部
B.
管家部
C.
管事部
D.
客服中心
【多选题】前厅部的任务包括( )。
A.
行李服务
B.
委托代办服务
C.
电话总机服务
D.
问讯服务
【单选题】城建档案的分类原则之一是( )
A.
以城建档案的内容为基础,正确选用分类标准
B.
按照载体不同分类。
【多选题】前厅部的业务具有( )特点。
A.
业务能力要求高
B.
业务能力的全面性要求高
C.
业务内容和处理方式的安全性强
D.
业务内容的安全性强
E.
业务处理方式的安全性强
【单选题】建设工程信息管理指的是( )。
A.
信息的交流
B.
信息传输的合理组织和控制
C.
信息的收集
D.
信息的存档
【单选题】不属于前厅部构成部分的()。
A.
问讯组
B.
电话总机组
C.
商务中心
D.
客服部
【单选题】下列不属于信息管理主要内容的是( )。
A.
信息的分类
B.
信息管理的任务
C.
管理类信息
D.
信息处理的工作平台及其使用规定
【多选题】前厅部按照预定的效力程度划分可分为( )
A.
临时性预定
B.
确认性预定
C.
保证性预定
D.
非临时性预订
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