张辉是一家外企的人力资源主管，但公司领导好像对人力资源管理不太注重，人员招聘及员工配置很随意，没有科学的规划和设计。比如需要做什么事了才会设置相应的岗位，根据领导的喜好来录用人才，甚至专门为他设一个工作岗位。因此，公司里人员管理混乱，晋升考核全是看领导，没有客观的标准，而且谁也说不清各个部门的职责和权限，大家都是做一天和尚撞一天钟，工作基本上没效率。根据这种状况分析： 公司之所以出现这种情况，问题在于( )。A．没有工作分析 B．考核制度不完善 C．激励机制不健全 D．员工懒散 作为人力资源主管，张辉应用( )理由来劝说公司领导进行工作分析。A．工作分析有利于员工培训 B．工作分析有利于人员考核 C．工作分析为工作评价奠定基础 D．工作分析有利于人员晋升调动管理 张辉进行工作分析的步骤是( )。 (1)确定工作分析的目的； (2)调查工作相关的背景信息； (3)收集、整理和分析工作相关信息； (4)形成工作分析结果。A．(1)(4)(2)(3) B．(1)(3)(2)(4) C．(1)(2)(3)(4) D．(2)(3)(1)(4)