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【单选题】
《汉堡规则》的责任基础是______。
A.
不完全过失责任制
B.
严格责任制
C.
完全过失责任制
D.
不负过失责任制
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举一反三
【多选题】CRM必须坚持的两个坚实基础是（）。
A.
一切以产品为中心
B.
合理的组织结构
C.
合理的信息结构
D.
一切以客户为中心
E.
建立客服中心
【多选题】青春卡的资费规则：（）
A.
套卡激活后首月免月租，下月起正常扣取。
B.
套卡未涉及的其它资费如语音等。
C.
短/彩信等其他资费按现行标准资费执行。
D.
套餐外的语音及流量按现行资费执行（即语音按0.19元/分钟计费；流量按0.29元/MB计费，开通50元安心计划）
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A.
套卡激活后首月免月租，下月起正常扣取。
B.
套卡未涉及的其它资费如语音等。
C.
短/彩信等其他资费按现行标准资费执行。
D.
套餐外的语音及流量按现行资费执行（即语音按0.19元/分钟计费；流量按0.29元/MB计费，开通50元安心计划）
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