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【单选题】
三洋冰箱曾一度跌入销售低谷,所以营销经理开始做市场调研。其调研包括主妇们对公司的意见。其中一位主妇说道:“现在的冰箱只有一个门,每次打开冰箱取食品冷气都会大量外流,这太浪费了。如果冰箱能被生产成双门的,每次只开一个门,就会节约很多冷气。我想大家也会喜欢的。”于是,经理立即组织员工研究与开发这种新型冰箱。不久,三洋的双开门冰箱问世了,并且全球畅销。请问以上这个产品概念的构思来源于谁?【 】
A.
竞争者
B.
消费者
C.
供应商
D.
专家
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举一反三
【单选题】创智生物制药股份有限公司的营销经理向他的华中地区主管下达了加快在湖北、湖南的销售网点开发速度的指示，但是该主管认为湖南的市场已经饱和，遂只重点开发了湖北地区的网点。为此，该主管受到了营销经理的批评。在本例中，影响沟通的主要是（）
A.
理解障碍
B.
偏见障碍
C.
地位障碍
D.
信誉障碍
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A.
理解障碍
B.
偏见障碍
C.
地位障碍
D.
信誉障碍
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