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【判断题】
1. 名言“凡事预则立，不预则废”适用于企业人力资源规划工作
2. 让离职员工回流在企业发展过程中是不可取的
3. 公司可以采取外包或联合生产方式满足业务发展需求
4. 业绩表现好的员工可以直接晋升到上一级别岗位
5. 公司内部继任者的能力表现评级为B代表其不适合晋升
A.
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B.
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举一反三
【单选题】下列选项能够体现事物是普遍联系的是 （ ）①凡事预则立，不预则废 ②乌鸦叫丧，喜鹊叫喜③物质决定意识，意识反作用于物质 ④彗星、地震预示国家衰败
A.
③④
B.
①④
C.
②④
D.
①③
【多选题】95599客服中心业务发展的原则为（）。
A.
兼顾全行统一业务与地方特色业务
B.
兼顾外部服务与内部支持
C.
兼顾规模化经营与精细化管理
D.
兼顾业务创新与风险控制
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