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【多选题】

对会议礼仪服务人员的培训包括 ( )

A.
会议工作的宗旨
B.
会议的议题
C.
会议工作的合作精神
D.
会议设备使用常识
E.
会议礼仪知识和工作技能
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举一反三

【多选题】规范会议礼仪的意义包括( )。

A.
有助于体现个人素质
B.
有助于树立会议品牌
C.
有助于提升会议服务人员的个人形象
D.
有助于展示与会参展企业形象、主办方的形象

【多选题】做好党员服务工作的基本要求是( )。

A.
关心党员思想、学习、工作和生活
B.
建立健全党内激励、关怀、帮助机制
C.
认真做好离退休党员、流动党员的服务工作
D.
了解党员需求,及时反映涉及党员切身利益的重要情况

【多选题】导游服务的原则包括( )。

A.
安全第一
B.
旅游者至上
C.
平等礼貌待客
D.
维护旅游者合法权益

【多选题】空乘礼仪服务包括哪些?

A.
语言交流要针对乘客的实际
B.
委婉的表达否定性的话语
C.
服务语言要简练,通俗,亲切
D.
语言要与表情,动作一致
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关心党员思想、学习、工作和生活
B.
建立健全党内激励、关怀、帮助机制
C.
认真做好离退休党员、流动党员的服务工作
D.
了解党员需求,及时反映涉及党员切身利益的重要情况
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旅游者至上
C.
平等礼貌待客
D.
维护旅游者合法权益
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语言交流要针对乘客的实际
B.
委婉的表达否定性的话语
C.
服务语言要简练,通俗,亲切
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语言要与表情,动作一致
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