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【单选题】

买家收到货后觉得衣服颜色不喜欢，要求退货，客服此时应该怎么处理?( )(实家有参加7天无理中退预货)

A.
以无质量问题回绝顾客
B.
要求顾客承担寄出运费
C.
要求顾客承担寄回运费
D.
告知顾客需保证产品不影响二次销售才能办理退货
题目标签：客服颜色退货
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参考答案：
举一反三

【多选题】RF 扫描退货品分为( )。
A.
良品入库
B.
拒收退
C.
返品退货
D.
不良品退仓
查看完整题目与答案

【简答题】论述退货管理的原则以及退货管理的流程？
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管理学>货品管理考试题目

【简答题】何种装有形状、大小完全相同的5个球，其中红色球3个，黄色球2个。若从中随机取出2个球，则所取出的2个球颜色不同的概率等于_______。
查看完整题目与答案
高中数学>随机事件及其概率考试题目

【多选题】微客服能够为驾驶员处理的问题包括（）
A.
金额结算错误
B.
客户投诉
C.
司机端异常
D.
收入明细有异议
查看完整题目与答案

【单选题】与微博相比微信的客服特点是 ？
A.
一对一交互
B.
信息准时
C.
消息及时
D.
沟通方便
查看完整题目与答案

【判断题】为维吾尔族宾客服务时，端茶时不要用单手。
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案

【判断题】沉积岩的颜色可分为原生色和次生色两种。（ ）
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案

【判断题】根据库房的分区要求，退货区应标为红色
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案

【判断题】出货配有赠品的货品，退货时必须配有赠品，否则不可退。
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案

【多选题】无论客服是对是错,客户的要求是否适当,当企业遭遇投诉的时候应做到
A.
主动承担企业应有责任
B.
立即响应客户需求
C.
对客户投诉的问题给予持续性的反馈,直到客户满意
D.
尽可能给予客户超出期望的待遇
查看完整题目与答案

【单选题】由肽键参与的颜色反应是（）
A.
茚三酮反应
B.
双缩脲反应
C.
酚试剂法
D.
凯氏定鉏法
查看完整题目与答案

【简答题】一个盒子里有同样大小的红球10个，白球8个．至少要摸出多______个球，才能保证有4个球颜色是相同的．
查看完整题目与答案

【简答题】“退货”的定义是什么？
查看完整题目与答案

【单选题】下列有关颜色异常的尿液描述不正确的是（ ）。
A.
深黄色提示老年人摄入水分不足
B.
咖啡色提示有出血
C.
絮状物提示有丝虫病
D.
红色提示有活动性出血
查看完整题目与答案

【简答题】游客患感冒时，导游员立即拿出自己随身携带的感康让游客服用。()
查看完整题目与答案

【简答题】新建主题颜色,可以对通过自定义主题设置主题( )效果。
查看完整题目与答案

【判断题】纯的颜色如鲜红、鲜绿等都是高度饱和的。()
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案

【简答题】根据出血的颜色和状态可以判断出血的种类，如流出的血液呈暗红色，连续不断地从伤口流出，则应该是（）。
查看完整题目与答案

【单选题】买家收到货后觉得衣服颜色不喜欢，要求退货，客服此时应该怎么处理?( )(实家有参加7天无理中退预货)
A.
以无质量问题回绝顾客
B.
要求顾客承担寄出运费
C.
要求顾客承担寄回运费
D.
告知顾客需保证产品不影响二次销售才能办理退货
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【单选题】（ ）可发起无卡自助消费业务的联机退货交易。
A.
持卡人
B.
特约商户
C.
收单机构
D.
中国银联
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司机端异常
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收入明细有异议
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A.
一对一交互
B.
信息准时
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消息及时
D.
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正确
B.
错误
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正确
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主动承担企业应有责任
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立即响应客户需求
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对客户投诉的问题给予持续性的反馈,直到客户满意
D.
尽可能给予客户超出期望的待遇
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茚三酮反应
B.
双缩脲反应
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A.
深黄色提示老年人摄入水分不足
B.
咖啡色提示有出血
C.
絮状物提示有丝虫病
D.
红色提示有活动性出血
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【简答题】新建主题颜色,可以对通过自定义主题设置主题( )效果。
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【判断题】纯的颜色如鲜红、鲜绿等都是高度饱和的。()
A.
正确
B.
错误
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要求顾客承担寄出运费
C.
要求顾客承担寄回运费
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持卡人
B.
特约商户
C.
收单机构
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