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【简答题】

也是客服人员应该掌握的技巧,从容应对讨价还价的客户,才能 地确保店铺的利益。

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举一反三

【多选题】商务谈判中属于讨价还价的策略有哪些( )

A.
先苦后甜策略
B.
软硬兼施策略
C.
投石问路策略
D.
目标分解策略

【单选题】在下列哪种情况下,购买者不具备较强的讨价还价能力( )。

A.
购买商相对集中并大量购买
B.
从该行业购买的产品无差别
C.
购买商行业转换成本低
D.
购买商相对分散,并小批量购买

【多选题】讨价还价的方式有()。

A.
总体讨价还价
B.
具体讨价还价
C.
场内讨价还价
D.
场外讨价还价 E 、局部讨价还价

【多选题】在()情况下,供应商的讨价还价能力强

A.
供应商数量多
B.
企业生产的产品供不应求
C.
无替代产品
D.
供应商可以后向联合

【单选题】讨价还价属于:

A.
零和博弈
B.
变和博弈
C.
常和博弈

【多选题】如何判断讨价还价时机?()

A.
讨价和还价两阶段的磋商后双方差距依旧比较大
B.
卖方认为该进入最后磋商阶段
C.
讨价和还价两阶段的磋商明显缩小双方差距
D.
双方均认为该进入最后磋商阶段
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【单选题】在下列哪种情况下,购买者不具备较强的讨价还价能力( )。
A.
购买商相对集中并大量购买
B.
从该行业购买的产品无差别
C.
购买商行业转换成本低
D.
购买商相对分散,并小批量购买
【多选题】讨价还价的方式有()。
A.
总体讨价还价
B.
具体讨价还价
C.
场内讨价还价
D.
场外讨价还价 E 、局部讨价还价
【多选题】在()情况下,供应商的讨价还价能力强
A.
供应商数量多
B.
企业生产的产品供不应求
C.
无替代产品
D.
供应商可以后向联合
【单选题】讨价还价属于:
A.
零和博弈
B.
变和博弈
C.
常和博弈
【多选题】如何判断讨价还价时机?()
A.
讨价和还价两阶段的磋商后双方差距依旧比较大
B.
卖方认为该进入最后磋商阶段
C.
讨价和还价两阶段的磋商明显缩小双方差距
D.
双方均认为该进入最后磋商阶段
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