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【单选题】

对客户表现出同情心。不意味着销售员（）

A.
理解他的心情
B.
明白他的观点
C.
完全赞同他们的观点
D.
了解他们考虑问题的方法
题目标签：销售对客表现出
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参考答案：
举一反三

【多选题】销售手段主要包括
A.
广告宣传手段
B.
销售促进手段
C.
销售服务手段
D.
销售管理手段
E.
销售渠道手段
查看完整题目与答案

【判断题】减少对客户工作的影响，客户支持工程师在客户端进行的开通调测原则上要求1次完成，最多不能超过2次，并尽可能与客户端通信设备安装一并完成。开通调测时人数不宜超过2人。（ ）
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案

【简答题】采用“5C”系统来评价，并对客户信用进行等级划分，其中采用“三类九等”时，最低等级为CCC级。（ ）
查看完整题目与答案

【单选题】药品销售中的第一销售终端是指（）
A.
地市级或以上医院
B.
县市或以上区域的药店
C.
县市级以下的医院
D.
县市级以下的诊所
E.
县市级以下的药店
查看完整题目与答案

【多选题】禁止销售的产品包括
A.
毒品类
B.
枪支武器类
C.
III类医疗器械/药品
D.
特殊用途化妆品
查看完整题目与答案

【判断题】“决策”是指运用法定权力和自身影响力对客观对象施加影响并共同作用,以实现组织共同的预定目标的行为过程。
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案

【判断题】直销对客户财务状况更了解，但对客户控制力较差。 （ ）
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案

【单选题】划分销售区域的目的不包括（）
A.
有效覆盖目标市场
B.
为区域细分市场提供个性化定制
C.
控制营销费用
D.
评价销售绩效
查看完整题目与答案
销售管理综合练习考试题目

【单选题】消费者对客观事物所持的主观评价与行为倾向是()
A.
意志
B.
需要
C.
态度
D.
个性
查看完整题目与答案

【判断题】服务文化是企业在短期的对客户服务过程中所形成的服务理念。
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案

【多选题】客人每次开启保险箱时，都需核对（）及房卡，检查《贵重物品保险箱开启记录》，核对客人签名。
A.
贵重物品寄存单
B.
保险箱钥匙
C.
行李寄存卡
D.
身份证明
查看完整题目与答案

【多选题】兴业盛世金销售规格有（ ）
A.
10g、20g
B.
30g、40g
C.
50g、100g、200g
D.
500g、1000g
查看完整题目与答案

【判断题】信用卡营销人员应当遵守对客户资料保密原则，不得泄露客户信息。( )
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案

【判断题】约见既可以在面对客户时实施，也可以通过电话联系实现。
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案
邮政银行标准化流程考试考试题目

【判断题】感觉是人的感觉器官对客观事物外部特征的整体的反映,如将苹果色、香、味等方面的感觉结合起来,就形成对苹果的整体知觉。
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案

【多选题】对客户市场进行调研包括以下（ ）主要步骤：
A.
制定客户调查总体规划
B.
选择客户调查方法
C.
编制调查方案及设计调查问卷
D.
分析调查资料及开发与管理客户
查看完整题目与答案

【简答题】简述餐饮企业的销售特点。
查看完整题目与答案

【多选题】柜员为客户办理定期储蓄存款时，要对客户提交的开户资料的（）负责。
A.
真实性
B.
完整性
C.
合法性
D.
合规性
查看完整题目与答案

【判断题】服务资源是销售类配件。
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案

【单选题】销售下列货物应按13%征收增值税的有( )
A.
汽车
B.
电冰箱
C.
农业机械
D.
方便面
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相关题目：
【多选题】销售手段主要包括
A.
广告宣传手段
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销售促进手段
C.
销售服务手段
D.
销售管理手段
E.
销售渠道手段
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A.
正确
B.
错误
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【简答题】采用“5C”系统来评价，并对客户信用进行等级划分，其中采用“三类九等”时，最低等级为CCC级。（ ）
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【单选题】药品销售中的第一销售终端是指（）
A.
地市级或以上医院
B.
县市或以上区域的药店
C.
县市级以下的医院
D.
县市级以下的诊所
E.
县市级以下的药店
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【多选题】禁止销售的产品包括
A.
毒品类
B.
枪支武器类
C.
III类医疗器械/药品
D.
特殊用途化妆品
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【判断题】“决策”是指运用法定权力和自身影响力对客观对象施加影响并共同作用,以实现组织共同的预定目标的行为过程。
A.
正确
B.
错误
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【判断题】直销对客户财务状况更了解，但对客户控制力较差。 （ ）
A.
正确
B.
错误
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【单选题】划分销售区域的目的不包括（）
A.
有效覆盖目标市场
B.
为区域细分市场提供个性化定制
C.
控制营销费用
D.
评价销售绩效
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【单选题】消费者对客观事物所持的主观评价与行为倾向是()
A.
意志
B.
需要
C.
态度
D.
个性
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A.
正确
B.
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【多选题】客人每次开启保险箱时，都需核对（）及房卡，检查《贵重物品保险箱开启记录》，核对客人签名。
A.
贵重物品寄存单
B.
保险箱钥匙
C.
行李寄存卡
D.
身份证明
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【多选题】兴业盛世金销售规格有（ ）
A.
10g、20g
B.
30g、40g
C.
50g、100g、200g
D.
500g、1000g
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【判断题】信用卡营销人员应当遵守对客户资料保密原则，不得泄露客户信息。( )
A.
正确
B.
错误
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【判断题】约见既可以在面对客户时实施，也可以通过电话联系实现。
A.
正确
B.
错误
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【判断题】感觉是人的感觉器官对客观事物外部特征的整体的反映,如将苹果色、香、味等方面的感觉结合起来,就形成对苹果的整体知觉。
A.
正确
B.
错误
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【多选题】对客户市场进行调研包括以下（ ）主要步骤：
A.
制定客户调查总体规划
B.
选择客户调查方法
C.
编制调查方案及设计调查问卷
D.
分析调查资料及开发与管理客户
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【简答题】简述餐饮企业的销售特点。
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【多选题】柜员为客户办理定期储蓄存款时，要对客户提交的开户资料的（）负责。
A.
真实性
B.
完整性
C.
合法性
D.
合规性
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【判断题】服务资源是销售类配件。
A.
正确
B.
错误
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【单选题】销售下列货物应按13%征收增值税的有( )
A.
汽车
B.
电冰箱
C.
农业机械
D.
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