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【多选题】
以下情况可以认定旅客席位使用正常，为旅客办理挂失退手续
A.
旅客提供列车开具的席位使用正常客运记录
B.
系统自动查询到席位使用正常电子客运记录
C.
电话询问但当乘务的列车长或但当局客服中心，旅客正常使用席位
D.
旅客持列车挂失补车票，车站向列车长核实席位正常使用
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【多选题】关于使用总账系统制单，下列描述中正确的有（ ）。
A.
可查看任意科目的最新余额
B.
可控制操作员使用科目的权限
C.
凭证可按任意格式的文本文件引入和引出
D.
不能修改和删除其他子系统生成的凭证
【单选题】《上海铁路局关于公布《动车组车底更换旅客席位调整处置办法》的通知》（上铁客〔2016〕29号）规定，动车组列车临时更换车底调度命令发布后，（）应立即做好新车底席位生成、售出席位调整等工作。
A.
客票管理所
B.
车站计划室
C.
客运部门
D.
车辆调度所
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D.
不能修改和删除其他子系统生成的凭证
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A.
客票管理所
B.
车站计划室
C.
客运部门
D.
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