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【单选题】

以下差错在业务差错分类标准中不属于较严重性差错类包括()

A.
扣划业务无有权人签批
B.
退汇业务无有权人签批
C.
久悬帐户销户无有权人签批
D.
同城清算业务提出借方票据提前抵用
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举一反三

【单选题】以下差错对账结果为“银联有核心无”的是:()

A.
他代本联机退货交易,收单行和银联成功,客户账入账失败
B.
本代他取现交易,银联与开户行失败,受理行记账成功,营业机构ATM长款
C.
本代他ATM取现交易,受理行手续费收入3元,银联清算手续费0元
D.
ATM转账转出业务,转出行扣客户账成功,银联和转入行记账失败

【单选题】危害的严重性是指

A.
危害发生的原因
B.
危害发生后的严重程度
C.
危害已发生的次数
D.
危害发生的概率

【单选题】烧伤严重性分度为

A.
轻度烧伤
B.
中度烧伤
C.
重度烧伤
D.
深度烧伤
E.
特重度烧伤

【多选题】饭店服务质量无缺点管理法的本意是要将缺点和差错减少到最低限度,其含义主要包括( )。

A.
以“零缺陷”为管理目标
B.
以质量控制为管理手段
C.
以标准化为管理方法
D.
每位员工都是主角
E.
充分运用激励因素,挖掘人的内在潜力
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C.
本代他ATM取现交易,受理行手续费收入3元,银联清算手续费0元
D.
ATM转账转出业务,转出行扣客户账成功,银联和转入行记账失败
【单选题】危害的严重性是指
A.
危害发生的原因
B.
危害发生后的严重程度
C.
危害已发生的次数
D.
危害发生的概率
【单选题】烧伤严重性分度为
A.
轻度烧伤
B.
中度烧伤
C.
重度烧伤
D.
深度烧伤
E.
特重度烧伤
【多选题】饭店服务质量无缺点管理法的本意是要将缺点和差错减少到最低限度,其含义主要包括( )。
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以“零缺陷”为管理目标
B.
以质量控制为管理手段
C.
以标准化为管理方法
D.
每位员工都是主角
E.
充分运用激励因素,挖掘人的内在潜力
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