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【多选题】

上级活动的月按安排,一般在( )作出。

A.
上月初或当月初
B.
上月初或当月底
C.
上月底或当月初
D.
上月底或当月底
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举一反三

【多选题】客房部服务员的直接上级有( )

A.
客房部经理
B.
客房部服务中心主管
C.
公共区域夜班领班
D.
客房楼层主管

【单选题】( )的直接上级是营销部经理,直属下级是宴会销售专员和协调员

A.
宴会销售经理
B.
宴会销售主管
C.
宴会销售专员
D.
宴会销售经理助理

【多选题】写字间工作人员如遇上上级召见,不应当( )。

A.
转告上级,手头正忙,忙完再去
B.
马上停止手头工作,去见上级
C.
请别人或助手代见上级
D.
请上级换时间,改日再见

【单选题】上级对下级的沟通属于()。

A.
上行沟通
B.
下行沟通
C.
平行沟通
D.
斜向沟通
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客房部经理
B.
客房部服务中心主管
C.
公共区域夜班领班
D.
客房楼层主管
【单选题】( )的直接上级是营销部经理,直属下级是宴会销售专员和协调员
A.
宴会销售经理
B.
宴会销售主管
C.
宴会销售专员
D.
宴会销售经理助理
【单选题】强调上级主管所发布的命令、指示不能相互矛盾、抵触的原理是()
A.
统一领导原理
B.
命令一致原理
C.
直接管理原理
D.
直接控制原理
【多选题】写字间工作人员如遇上上级召见,不应当( )。
A.
转告上级,手头正忙,忙完再去
B.
马上停止手头工作,去见上级
C.
请别人或助手代见上级
D.
请上级换时间,改日再见
【单选题】上级对下级的沟通属于()。
A.
上行沟通
B.
下行沟通
C.
平行沟通
D.
斜向沟通
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