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销售顾问应具备()和跨行业知识。
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参考答案:
举一反三
【判断题】客户在看车时对比其他4S店价格时,销售顾问应不予理睬。
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案
【多选题】汽车销售顾问可以通过“5W2H”法获得客户潜在需求,其中“2H”指的是()。
A.
how many
B.
how much
C.
how to pay
D.
how long
查看完整题目与答案
【多选题】金融顾问看到销售顾问录入的快审的状态有哪些()
A.
快审-草稿
B.
快审-已完成
C.
快审-未完成
D.
审批-草稿
查看完整题目与答案
【单选题】汽车销售顾问的基本礼仪与形象包括( )。
A.
健康的体魄
B.
着便装
C.
佩戴金银首饰
D.
夏天穿拖鞋
查看完整题目与答案
【多选题】对跨行交易的差错,网点作为代理方,可以提起的处理是()
A.
查复
B.
贷记调整
C.
例外协商交易
D.
例外长款处理
查看完整题目与答案
【判断题】对于支配型客户,销售顾问更应准备得充分一些,不可挑战他的权威。
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案
【判断题】销售顾问在清理车辆时不允许佩戴戒指和手表等饰品。
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案
【单选题】女性销售顾问“西服四忌”中“忌脏”是指()。
A.
制服不干净清爽,没有定期换洗
B.
保持制服熨烫平整,悬垂挺括、裤腿线条笔直
C.
如掉扣、开线或形成破损等
D.
尺码不合身、衬衫没有均匀掖入裤腰以内、不系围巾、高卷袖筒、乱配鞋袜等
查看完整题目与答案
【多选题】个人跨行汇款签约成功后,系统自动产生20位协议编号,编号规则为()
A.
8位年月日。
B.
4位机构号。
C.
8位系统日期。
D.
12位柜员流水号
查看完整题目与答案
【多选题】跨行通的优惠措施()
A.
定期自动扣款不收费
B.
手机银行跨行通业务免费
C.
网银跨行通手动实时扣款
D.
1元/笔
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A.
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B.
保持制服熨烫平整,悬垂挺括、裤腿线条笔直
C.
如掉扣、开线或形成破损等
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A.
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B.
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A.
定期自动扣款不收费
B.
手机银行跨行通业务免费
C.
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D.
1元/笔
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