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【单选题】
对系统指令发生的吞卡，要认真登记《中国建设银行自助设备吞卡登记簿》并及时剪角；自助设备吞卡保管期限为吞卡后次日起的（）个工作日。
A.
1
B.
2
C.
3
D.
4
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举一反三
【单选题】中国建设银行推行的“善融商务”，属于哪种互联网金融业务模式()。
A.
第三方支付
B.
虚拟货币
C.
电商金融
D.
互联网信息中介
E.
信息化金融机构
F.
P2P
G.
众筹
H.
在线供应链金融
【多选题】根据中国建设银行营业网点客户服务标准（2019年版），符合行内女员工仪态礼仪标准的有（ ）。
A.
首用普通话与客户进行交流，语气平和、文明礼貌；若客户坚持使用本地方言，网点员工可用本地方言与客户进行交流。
B.
向客户介绍或指引方向时，五指自然并拢，手掌伸平向上微斜15度，小肘关节为轴指向目标。
C.
客户进入视线范围内，网点员工要用目光迎接客户，专注友善，业务办理中，持续与客户进行眼神交流。
D.
同客户相距较远并站立服务时，一般应以客户的全身为注视之点；在递接物品时，应注视客户的手部。
【多选题】《中国建设银行湖南省分行对账管理实施细则》主要规范建设银行与（）之间的对账。
A.
单位及个人客户
B.
系统内往来业务
C.
会计账务与业务台账
D.
建设银行与其他金融机构
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P2P
G.
众筹
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【多选题】根据中国建设银行营业网点客户服务标准（2019年版），符合行内女员工仪态礼仪标准的有（ ）。
A.
首用普通话与客户进行交流，语气平和、文明礼貌；若客户坚持使用本地方言，网点员工可用本地方言与客户进行交流。
B.
向客户介绍或指引方向时，五指自然并拢，手掌伸平向上微斜15度，小肘关节为轴指向目标。
C.
客户进入视线范围内，网点员工要用目光迎接客户，专注友善，业务办理中，持续与客户进行眼神交流。
D.
同客户相距较远并站立服务时，一般应以客户的全身为注视之点；在递接物品时，应注视客户的手部。
【多选题】《中国建设银行湖南省分行对账管理实施细则》主要规范建设银行与（）之间的对账。
A.
单位及个人客户
B.
系统内往来业务
C.
会计账务与业务台账
D.
建设银行与其他金融机构
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