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【简答题】

卖家小金收到一笔关于店铺特价出售的双肩包的退货申请,理由是不喜欢/不想要。小金以“自己已在宝贝详情页面上显著描述了该商品为尾货、不退不换,且将商品属性设置为了不支持7天退无理由退货”为由拒绝了退货。交易平台介入判定退货退款。小金对处理结果不认可,发起申诉。下列关于这笔申诉的说法正确的是哪一项?
A因小金已对尾单不支持退货的情况做了显著描述,交易支持退货退款判定方向有误,故申诉成立
B因订单商品属于强制支持7天无理由退货服务商品,交易支持退货退款判定方向无误,故申诉不成立
C因小金对尾单不支持退货的情况未与买家旺旺约定一致,交易支持退货退款判定方向无误,故申诉不成立

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参考答案:
举一反三

【单选题】您好,我拍下了一个拉杆箱和一个双肩包,为什么现在只收到了拉杆箱?

A.
亲,不好意思。是仓库漏发了。我们立即为您安排补发,并帮您申请一张10元无门槛优惠券,您看可以吗。
B.
亲,可以的。自拍下订单起七日之内出现降价活动都是可以补差价的。
C.
亲,请您提供您的支付宝账号,我们这边为您备注后,财务会在三个工作日之内把差价退给您。
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A.
亲,不好意思。是仓库漏发了。我们立即为您安排补发,并帮您申请一张10元无门槛优惠券,您看可以吗。
B.
亲,可以的。自拍下订单起七日之内出现降价活动都是可以补差价的。
C.
亲,请您提供您的支付宝账号,我们这边为您备注后,财务会在三个工作日之内把差价退给您。
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