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【单选题】

旅游者满意度是指旅游者对一项旅游产品或（ ）可以感知的体验效果（或结果）与预期期望值相比较之后所形成的正差异（满意）或负差异（不满意）的心理状态。

A.
旅游地居民
B.
旅游服务
C.
旅游目的地
D.
旅游企业
题目标签：心理状态期望值正差异
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参考答案：
举一反三

【多选题】良好的心理状态具有（）标志。
A.
不生病
B.
平衡
C.
有序
D.
和谐
查看完整题目与答案

【多选题】个人品德是通过( )形成的稳定的心理状态和行为习惯
A.
法制教育
B.
社会道德教育
C.
个人自觉的道德修养
D.
家庭教育
查看完整题目与答案

【单选题】购买动机是一种心理状态，外人无法直接了解，只能从消费者的行为中推断，这是因为购买动机具有（） 
A.
主导性
B.
内隐性
C.
可转移性
D.
冲突性
查看完整题目与答案

【单选题】飒客户期望值的目的是()。
A.
满足客户的需求
B.
与客户达成协议
C.
提供满意的服务
D.
提高客户的满意度
查看完整题目与答案

【多选题】个人品德是通过（ ）所形成的稳定的心理状态和行为习惯。
A.
社会道德教育
B.
个人自觉的道德修养
C.
学校教育
D.
社会教育
查看完整题目与答案

【单选题】该求助者的心理状态主要是（ ）。
A.
强迫
B.
抑郁
C.
焦虑
D.
恐惧
查看完整题目与答案

【判断题】对他人的心理状态、行为动机、意向等做出推测与判断的认知过程属于一般认知。()
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案

【单选题】心理技能(psychological skill)是指通过练习形成的能影响个体心理过程和心理状态的( )。
A.
意志品质
B.
自我防御系统
C.
心理操作系统
D.
心理测量系统
查看完整题目与答案

【单选题】为了保证儿童具备健康的心理状态，应该重视：
A.
A.培养儿童良好的习惯
B.
B.社会适应性的能力
C.
C.父母和家庭养育
D.
D.以上均正确
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【简答题】简述残疾者的心理状态。
查看完整题目与答案
精神病学(医学高级)>十、病人心理与医患关系考试题目
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平衡
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A.
法制教育
B.
社会道德教育
C.
个人自觉的道德修养
D.
家庭教育
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【单选题】购买动机是一种心理状态，外人无法直接了解，只能从消费者的行为中推断，这是因为购买动机具有（） 
A.
主导性
B.
内隐性
C.
可转移性
D.
冲突性
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【单选题】飒客户期望值的目的是()。
A.
满足客户的需求
B.
与客户达成协议
C.
提供满意的服务
D.
提高客户的满意度
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【多选题】个人品德是通过（ ）所形成的稳定的心理状态和行为习惯。
A.
社会道德教育
B.
个人自觉的道德修养
C.
学校教育
D.
社会教育
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【单选题】该求助者的心理状态主要是（ ）。
A.
强迫
B.
抑郁
C.
焦虑
D.
恐惧
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【判断题】对他人的心理状态、行为动机、意向等做出推测与判断的认知过程属于一般认知。()
A.
正确
B.
错误
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【单选题】心理技能(psychological skill)是指通过练习形成的能影响个体心理过程和心理状态的( )。
A.
意志品质
B.
自我防御系统
C.
心理操作系统
D.
心理测量系统
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【单选题】为了保证儿童具备健康的心理状态，应该重视：
A.
A.培养儿童良好的习惯
B.
B.社会适应性的能力
C.
C.父母和家庭养育
D.
D.以上均正确
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【简答题】简述残疾者的心理状态。
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