A.
车站须每日登录票务管理系统,在“售票员票款差异确认通知”/“车站票款差 异确认通知”模块查询本站售票员/车站票款差异情况,将需确认的差异情况及时反馈给相 关售票员,针对存有疑义的票款差异,在规定时间内点击对应数据的申诉按钮并录入申诉原 因;线网管控中心在收到申诉后进行复核及回复,若复议不成立,则显示“申诉失败”,进 入“售票员补款通知”/“车站补款通知”模块;若申诉成立,则显示“申诉成功”,该笔短 款无需补缴
B.
客运值班员或以上级别人员登录系统,在“售票员补款通知”/“车站补款通知” 模块录入短款补缴数据,补缴人员须当面确认录入的所有内容与实际情况是否相符,无误时 录入密码进行确认,已补缴的短款须随结算日票款解行。
C.
超期申诉:因系统或个人原因,对于有疑义的票款差异未在规定时间内申诉,车 站须在“售票员票款差异确认通知”/“车站票款差异确认通知”模块点击对应数据的“超 期申诉申请”并录入申诉原因;线网管控中心根据具体申诉情况确认是否给予复核
D.
超期未补缴:因系统或个人原因,未在规定时间内补缴的票款差异,线网管控中心将统一反馈至各运营中心督促车站完成补缴。
E.
因系统或个人原因,未在规定时间内补缴的票款差异,线网管控中心将统一反馈至各运营中心督促车站完成补缴。