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【单选题】
以下网站后台操作中,哪一项不是网店客服常用的( )。
A.
“已卖出宝贝”模块
B.
“发货” 模块
C.
“客户服务”模块
D.
“店铺装修”模块
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参考答案:
举一反三
【单选题】与微博相比微信的客服特点是 ?
A.
一对一交互
B.
信息准时
C.
消息及时
D.
沟通方便
查看完整题目与答案
【判断题】搜狐属于搜索引擎网站。
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案
【判断题】为维吾尔族宾客服务时,端茶时不要用单手。
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案
【多选题】无论客服是对是错,客户的要求是否适当,当企业遭遇投诉的时候应做到
A.
主动承担企业应有责任
B.
立即响应客户需求
C.
对客户投诉的问题给予持续性的反馈,直到客户满意
D.
尽可能给予客户超出期望的待遇
查看完整题目与答案
【判断题】刷刷题是一个全品类的刷题网站
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案
【多选题】有关铂皿使用操作正确的是()
A.
铂皿必须保持清洁光亮,以免有害物质继续与铂作用;
B.
灼烧时,铂皿不能与其他金属接触;
C.
铂皿可以直接放置于马弗炉中灼烧;
D.
灼热的铂皿不能用不锈钢坩锅钳夹取。
查看完整题目与答案
【简答题】游客患感冒时,导游员立即拿出自己随身携带的感康让游客服用。()
查看完整题目与答案
【简答题】利用Baidu高级检索英语学习网站,要求检索结果中不出现英语培训的内容检索式为_________________。
查看完整题目与答案
【填空题】网站规划是指在()前对市场进行分析,确定网站的目的和功能,并根据需要对网站建设中的技术、内容、费用、测试、维护做出规划。
查看完整题目与答案
网站建设与管理考试题目
【简答题】单轨吊司机操作机车行走时,必须在()内操作,严禁在驾驶室外操作。
查看完整题目与答案
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A.
正确
B.
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A.
正确
B.
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A.
主动承担企业应有责任
B.
立即响应客户需求
C.
对客户投诉的问题给予持续性的反馈,直到客户满意
D.
尽可能给予客户超出期望的待遇
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A.
正确
B.
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A.
铂皿必须保持清洁光亮,以免有害物质继续与铂作用;
B.
灼烧时,铂皿不能与其他金属接触;
C.
铂皿可以直接放置于马弗炉中灼烧;
D.
灼热的铂皿不能用不锈钢坩锅钳夹取。
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【简答题】单轨吊司机操作机车行走时,必须在()内操作,严禁在驾驶室外操作。
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