某工程建设项目，甲、乙双方签订了施工合同，施工进度计划(见图3-9)已达成一致意见。 合同规定由于甲方责任造成施工窝工时，窝工费按原人工费、机械台班费的60%计算。 E工序人工30人/天，吊车一台/天。 F工序人工35人/天，搅拌机一台/天。 G工序人工15人/天，卷扬机一台/天。 H工序人工35人/天，搅拌机一台/天。 I工序人工20人/天，无施工机械。 在施工过程中出现以下事件： 事件一：因业主不能及时供应材料，使E工序延误3天，G工序延误2天，H工序延误3天。 事件二：因施工机械故障，使E工序延误2天，G工序延误2天。 事件三：因设计变更，使F工序延误3天。 事件四：因外部供电故障，使F工序延误1天，I工序延误1天。 根据双方商定，人工费定额为，28元/天，E工序使用吊车台班费为240元/台班，F工序使用搅拌机台班费为70元/台班，G工序使用卷扬机台班费为55元/台班，H工序使用搅拌机台班费为70元/台班，间接费率为16%，利润率为5%。根据上述约定，乙方提出工期补偿17天和费用索赔18 525.78元的要求。 [问题] 1．确定该工程项目的施工进度关键线路和F、G、H工序的总时差。 2．乙方上述要求是否合理? 3．经甲方代表认定的索赔工期和费用补偿应为多少?