大学职业资格刷题搜题APP
创建自己的小题库
搜索
【多选题】
对于买家收到货不满意，商家应该采取什么态度（）
A.
不理睬
B.
如果用户申请售后，积极配合
C.
积极解决问题
D.
主动和用户沟通
相关题库：淘宝开店考试题库
手机使用
分享
复制链接
新浪微博
分享QQ
微信扫一扫
反馈
收藏
举报
参考答案：
举一反三
【单选题】商家网上商店管理模块，不包括( )
A.
随时了解商店的信誉情况;
B.
在线发布商家的商品专业知识信息、求购信息、公告信息，可查阅客户留言及投诉;
C.
商家可以根据情况选择合适的支付方式;
D.
会员通讯簿(地址本)管理功能。
【单选题】商家经营“境外火车票”类目商品时，商家反馈出票失败的，应及时告知买家出票失败原因。商家反馈的失败原因与实际不符的，视为一般违规行为，每次扣（）分。
A.
一
B.
二
C.
三
D.
四
相关题目：
【单选题】商家网上商店管理模块，不包括( )
A.
随时了解商店的信誉情况;
B.
在线发布商家的商品专业知识信息、求购信息、公告信息，可查阅客户留言及投诉;
C.
商家可以根据情况选择合适的支付方式;
D.
会员通讯簿(地址本)管理功能。
【单选题】商家经营“境外火车票”类目商品时，商家反馈出票失败的，应及时告知买家出票失败原因。商家反馈的失败原因与实际不符的，视为一般违规行为，每次扣（）分。
A.
一
B.
二
C.
三
D.
四
参考解析：
题目纠错 0
发布
