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【简答题】

饭店督导人员的素质要求?

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参考答案:
举一反三

【多选题】药剂人员在收方时应注意审核下列哪些内容()

A.
处方前记、正文及后记的相关项目
B.
处方中药品名称、规格、书写是否正确
C.
处方中药品是否需做皮内敏感性试验
D.
用药的剂量、用法、给药途径是否合适
E.
是否有配伍禁忌及相互作用

【多选题】在规范阶段,团体督导会做哪些方面的工作?

A.
督导师有责任意识到已经形成的规范
B.
督导师通过塑造应该规范化的行为来建立规范
C.
督导师协助团体成员解决权力的问题
D.
督导师并帮助团体成员确认正在形成的规范

【多选题】志愿者督导主要的工作内容是( )。

A.
协助志愿者建立适当的服务价值和工作态度
B.
及时肯定志愿者的工作表现
C.
确保志愿者在机构目标和行政程序内提提供服务
D.
随时帮助补充志愿者的服务技术
E.
妥善处理志愿者的家庭问题及其他问题

【单选题】机关对新录用人员应当在试用期内进行()。

A.
资格条件培训
B.
更新知识培训
C.
初任培训
D.
岗前培训

【单选题】督导历程的重要阶段是( )阶段。

A.
督导后期
B.
督导前期
C.
终结期
D.
开展期
E.
工作期

【单选题】带电作业人员必须做到( )。

A.
穿好绝缘防护用品
B.
使用普通工具
C.
现场隔离无需监护人
D.
切断电源

【多选题】导游人员要带领旅游团用好第一餐,应该做到( )。

A.
旅游者到餐厅用第一餐时,导游员应主动引领
B.
要将领队介绍给餐厅经理或主管服务员,告知旅游团的特殊要求
C.
为了拉近与游客的距离,可以引导游客对用餐场所挑毛病
D.
导游员要向在旅游者进入房间前向其介绍饭店内的就餐形式、地点、时间及餐饮的有关规定

【多选题】结算督导工作范围包括()。

A.
履行柜台经理职责
B.
各项柜台业务操作
C.
长假前的结算检查
D.
结算管理工作督导

【多选题】导游人员若同女游客握手,应()。

A.
面带微笑
B.
目光环视
C.
目视对方
D.
先行伸手
E.
等对方伸手

【多选题】大学生的综合素质包括()

A.
专业素质
B.
思想道德素质
C.
文化素质
D.
身心素质

【单选题】社会工作督导的最终目的是()。

A.
促进专业发展和提升服务品质
B.
提升社会工作者的专业意识和信念
C.
提高社会工作者的工作技巧和技术
D.
通过互动、共同解决所面临的困境
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D.
用药的剂量、用法、给药途径是否合适
E.
是否有配伍禁忌及相互作用
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A.
督导师有责任意识到已经形成的规范
B.
督导师通过塑造应该规范化的行为来建立规范
C.
督导师协助团体成员解决权力的问题
D.
督导师并帮助团体成员确认正在形成的规范
【多选题】志愿者督导主要的工作内容是( )。
A.
协助志愿者建立适当的服务价值和工作态度
B.
及时肯定志愿者的工作表现
C.
确保志愿者在机构目标和行政程序内提提供服务
D.
随时帮助补充志愿者的服务技术
E.
妥善处理志愿者的家庭问题及其他问题
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A.
资格条件培训
B.
更新知识培训
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初任培训
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岗前培训
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督导前期
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终结期
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开展期
E.
工作期
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A.
穿好绝缘防护用品
B.
使用普通工具
C.
现场隔离无需监护人
D.
切断电源
【多选题】导游人员要带领旅游团用好第一餐,应该做到( )。
A.
旅游者到餐厅用第一餐时,导游员应主动引领
B.
要将领队介绍给餐厅经理或主管服务员,告知旅游团的特殊要求
C.
为了拉近与游客的距离,可以引导游客对用餐场所挑毛病
D.
导游员要向在旅游者进入房间前向其介绍饭店内的就餐形式、地点、时间及餐饮的有关规定
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A.
履行柜台经理职责
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各项柜台业务操作
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长假前的结算检查
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结算管理工作督导
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A.
面带微笑
B.
目光环视
C.
目视对方
D.
先行伸手
E.
等对方伸手
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A.
专业素质
B.
思想道德素质
C.
文化素质
D.
身心素质
【单选题】社会工作督导的最终目的是()。
A.
促进专业发展和提升服务品质
B.
提升社会工作者的专业意识和信念
C.
提高社会工作者的工作技巧和技术
D.
通过互动、共同解决所面临的困境
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