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【单选题】
调查误差,指在调查统计工作中,由于工作上的种种原因而产生的差错,也叫:
A.
偶然误差
B.
系统误差
C.
技术性误差
D.
操作误差
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举一反三
【单选题】以下差错对账结果为“银联有核心无”的是：（）
A.
他代本联机退货交易，收单行和银联成功，客户账入账失败
B.
本代他取现交易，银联与开户行失败，受理行记账成功，营业机构ATM长款
C.
本代他ATM取现交易，受理行手续费收入3元，银联清算手续费0元
D.
ATM转账转出业务，转出行扣客户账成功，银联和转入行记账失败
【单选题】企业在统计月、季、年的工资总额时，均应按实发数计算，但对逢节日提前预发的工资，()
A.
应统计在应发次月的工资总额
B.
仍统计在应发月的工资总额
C.
应统计在应发之前一月的工资总额
D.
应另做统计
【多选题】饭店服务质量无缺点管理法的本意是要将缺点和差错减少到最低限度，其含义主要包括( )。
A.
以“零缺陷”为管理目标
B.
以质量控制为管理手段
C.
以标准化为管理方法
D.
每位员工都是主角
E.
充分运用激励因素，挖掘人的内在潜力
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【单选题】企业在统计月、季、年的工资总额时，均应按实发数计算，但对逢节日提前预发的工资，()
A.
应统计在应发次月的工资总额
B.
仍统计在应发月的工资总额
C.
应统计在应发之前一月的工资总额
D.
应另做统计
【多选题】饭店服务质量无缺点管理法的本意是要将缺点和差错减少到最低限度，其含义主要包括( )。
A.
以“零缺陷”为管理目标
B.
以质量控制为管理手段
C.
以标准化为管理方法
D.
每位员工都是主角
E.
充分运用激励因素，挖掘人的内在潜力
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