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【多选题】

11 陈晓玲 导游人员的素质要求包括()

A.
良好的职业形象
B.
广博的知识结构
C.
较强的独立工作能力
D.
熟练的导游技能
E.
健康的体魄和心态
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举一反三

【单选题】4 陈晓玲 导游人员职业道德水准最终体现是()

A.
爱国爱企,自尊自强
B.
遵纪守法、敬业爱岗
C.
优质服务、好学向上
D.
克勤克俭 宾客至上

【多选题】6 陈晓玲 导游人员的知识结构主要包括()

A.
语言知识
B.
政策法规知识
C.
义务导游知识
D.
美学知识
E.
服务采购知识
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D.
克勤克俭 宾客至上
【多选题】6 陈晓玲 导游人员的知识结构主要包括()
A.
语言知识
B.
政策法规知识
C.
义务导游知识
D.
美学知识
E.
服务采购知识
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