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【多选题】
投诉意见的分类有（）。
A.
对设备的投诉
B.
对服务人员态度的投诉
C.
对服务质量方面的投诉
D.
对异常事件的投诉
E.
对酒店地理位置的投诉
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举一反三
【多选题】“上行”意见的使用恰当的是（）
A.
部门向政府机关提出意见和建议，并要求上级批准或转发
B.
下级政府向上级政府提出意见和建议，并要求上级批准或转发
C.
由政府授意，由一个或几个主管部门起草或成文后交政府批转
D.
上级政府和下级政府商洽事宜
【多选题】《意见》的工作原则是什么？( )
A.
坚持党的全面领导确保党中央、国务院决策部署不折不扣落实到位；坚持依法治税善于运用法治思维和法治方式深化改革不断优化税务执法方式着力提升税收法治化水平；
B.
坚持为民便民进一步完善利企便民服务措施更好满足纳税人缴费人合理需求
C.
坚持问题导向着力补短板强弱项切实解决税收征管中的突出问题
D.
坚持改革创新深化税务领域“放管服”改革推动税务执法、服务、监管的理念和方式手段等全方位变革
E.
坚持系统观念统筹推进各项改革措施整体性集成式提升税收治理效能。
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C.
由政府授意，由一个或几个主管部门起草或成文后交政府批转
D.
上级政府和下级政府商洽事宜
【多选题】《意见》的工作原则是什么？( )
A.
坚持党的全面领导确保党中央、国务院决策部署不折不扣落实到位；坚持依法治税善于运用法治思维和法治方式深化改革不断优化税务执法方式着力提升税收法治化水平；
B.
坚持为民便民进一步完善利企便民服务措施更好满足纳税人缴费人合理需求
C.
坚持问题导向着力补短板强弱项切实解决税收征管中的突出问题
D.
坚持改革创新深化税务领域“放管服”改革推动税务执法、服务、监管的理念和方式手段等全方位变革
E.
坚持系统观念统筹推进各项改革措施整体性集成式提升税收治理效能。
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