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【多选题】
热线工作环境应满足()。
A.
有消音处理设施
B.
通风良好,光线充足
C.
室内温度适宜,桌面整洁、干净
D.
有专业的接听设施
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参考答案:
举一反三
【多选题】()是热线服务的不二法则
A.
为客户解决问题,创造良好的客户体验
B.
通话过程中不辱骂客户,通话结束后不报复客户
C.
对待客户热心,解答问题耐心
D.
准确识别需求,解决客户问题,营造愉悦的沟通氛围
查看完整题目与答案
【简答题】400热线主线号码是多少A4006065500B4006226688C4006101360D4006229008
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【简答题】全国党员服务热线是多少?
查看完整题目与答案
【多选题】下列各项属于12366热线服务内容的有()。
A.
咨询解答
B.
办税指引
C.
涉税查询
D.
意见建议收集
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【简答题】more卡是否有专属客户服务热线?
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交通银行太平洋信用卡知识考试题目
【单选题】我行统一的投诉服务热线是()
A.
95392
B.
96625
C.
95393
D.
95511
查看完整题目与答案
【单选题】集团信息化服务支撑热线是()
A.
010-10010
B.
010-67882255-9
C.
010-10011
D.
4000002255
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【单选题】962777燃气热线“()×24小时”全时受理客户来电。
A.
4
B.
5
C.
6
D.
7
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【单选题】传统渠道救援服务热线:()。
A.
95510
B.
4000000000
C.
柜面电话
D.
理赔部电话
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【单选题】电力服务热线是()。
A.
96315
B.
96678
C.
95598
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【多选题】公交热线的工作性质?()
A.
接听
B.
记录
C.
下传
D.
解决
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公交车售票员考试题目
【单选题】12345政务热线的目标客户是谁?()
A.
省、市、县政府信息化主管部门或政务服务管理机构
B.
群众
C.
企业
D.
成员单位
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【判断题】电商中心运维支持热线服务时间是7*24小时。
A.
正确
B.
错误
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【判断题】筹建 售后服务热线
A.
正确
B.
错误
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【单选题】广州市统一的卫生热线是()。
A.
12345
B.
12306
C.
12320
D.
12315
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【单选题】95598热线有哪些服务内容?()
A.
不知道
B.
淳安电力95598客户服务热线为您提供电力故障报修、咨询问题、查询信息、受理举报投诉、意见建议等服务
C.
只是受理投诉电话
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世博会知识竞赛>节能减排知识竞赛考试题目
【单选题】全国ETC服务监督热线( )。
A.
93688
B.
93866
C.
96866
D.
95022
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【填空题】首发集团公司服务热线( )。
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【单选题】物联卡二线客服支撑热线是()
A.
4001100868
B.
4001100866
C.
4001008688
D.
4001008686
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C.
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A.
正确
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12345
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12306
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12320
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12315
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不知道
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