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【简答题】

人工票箱在每月最后一天运营结束后或者将满时,车票回收箱、客服中心废票箱车票可以由(____)回收, 客运值班员将清点数录入票务作业平台。

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举一反三

【多选题】统一政务网络平台的要求有().

A.
在功能和性能上要有前瞻性
B.
准确界定内网和外网的便捷和运行的主要业务
C.
要认真研究和解决部门网络与地方网络的关系
D.
解决政府部门之间网络的关系

【多选题】支付客户端App是()的平台。

A.
存储用户账户信息
B.
存储交易信息
C.
接入银行账号
D.
完成支付交易

【单选题】与微博相比微信的客服特点是 ?

A.
一对一交互
B.
信息准时
C.
消息及时
D.
沟通方便

【多选题】无论客服是对是错,客户的要求是否适当,当企业遭遇投诉的时候应做到

A.
主动承担企业应有责任
B.
立即响应客户需求
C.
对客户投诉的问题给予持续性的反馈,直到客户满意
D.
尽可能给予客户超出期望的待遇

【多选题】监控平台有哪些功能?

A.
管理设备
B.
用户权限管理
C.
数据流管理
D.
录像存储管理
E.
与其它系统联动
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准确界定内网和外网的便捷和运行的主要业务
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要认真研究和解决部门网络与地方网络的关系
D.
解决政府部门之间网络的关系
【多选题】支付客户端App是()的平台。
A.
存储用户账户信息
B.
存储交易信息
C.
接入银行账号
D.
完成支付交易
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A.
一对一交互
B.
信息准时
C.
消息及时
D.
沟通方便
【多选题】无论客服是对是错,客户的要求是否适当,当企业遭遇投诉的时候应做到
A.
主动承担企业应有责任
B.
立即响应客户需求
C.
对客户投诉的问题给予持续性的反馈,直到客户满意
D.
尽可能给予客户超出期望的待遇
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A.
管理设备
B.
用户权限管理
C.
数据流管理
D.
录像存储管理
E.
与其它系统联动
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