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【判断题】
某旅游团抵达后，因舟车劳顿，全团提出取消第二天上午的游览项目，地陪应耐心解释，说明不能随意更换或取消。
A.
正确
B.
错误
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举一反三
【单选题】病人，男性，40岁，1个月来在外出差，舟车劳顿，非常疲瘦乏。3天前出现恶寒，高热，腰背酸痛，头重如裹，鼻塞流浊涕，咽喉红肿疼痛，口渴，便秘尿赤。诊见精神萎靡，声低气怯，脉浮数。查体：体温39℃。观察中见其舌尖为红色，脏腑在舌面上的分布，一般认为舌尖属于
A.
肾
B.
脾胃
C.
心肺
D.
肝胆
E.
大小肠
【多选题】进入饭店后,导游应向全团旅游者介绍饭店设施的内容有( )。
A.
餐厅、娱乐场所、公共洗手间等
B.
领队、全陪的客房号
C.
商场部、外币兑换处
D.
如何在店内使用wifi
【多选题】下列导游工作中属于地陪导游服务准备工作的有( )17年真题
A.
提前半小时抵达接站地点
B.
了解不熟悉的游览点
C.
熟悉游客的性别、年龄等基本信息
D.
提前与全陪导游员联系
E.
核对日程安排表
【多选题】地陪导游服务准备工作中的熟悉接待计划包括( )。
A.
旅游团基本信息
B.
旅游团成员情况
C.
旅游团抵离本地情况
D.
旅游团各地地接社情况
E.
特殊要求和注意事项
【单选题】无论“年味”是浓是淡，国人对年的重视和情感依旧( )，最明显的证据就是春运。不远千里、不畏严寒，舟车劳顿、吃苦花钱在所不惜……那种“( )”的大迁徙，“有钱没钱回家过年”的毅然决然，蔚为壮观，令人感动。恐怕世界上再也找不出哪个国家、哪个民族，为了一个节日如此兴师动众。填入括号部分最恰当的一项是：
A.
不容置疑 绝无仅有
B.
不可小觑 浩浩荡荡
C.
根深蒂固 万众一心
D.
有增无减 势不可挡
【单选题】在保持内部能力的同时缓解安全团队人员不足的最佳方法是什么（）
A.
雇用不包括在永久员工人数中的承包商
B.
外包给安全服务提供商，同时保留内部控制权
C.
建立一个由全公司称职员工组成的虚拟安全团队
D.
提供交叉培训以最大限度地减少现有资源差距
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A.
肾
B.
脾胃
C.
心肺
D.
肝胆
E.
大小肠
【多选题】进入饭店后,导游应向全团旅游者介绍饭店设施的内容有( )。
A.
餐厅、娱乐场所、公共洗手间等
B.
领队、全陪的客房号
C.
商场部、外币兑换处
D.
如何在店内使用wifi
【多选题】下列导游工作中属于地陪导游服务准备工作的有( )17年真题
A.
提前半小时抵达接站地点
B.
了解不熟悉的游览点
C.
熟悉游客的性别、年龄等基本信息
D.
提前与全陪导游员联系
E.
核对日程安排表
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A.
旅游团基本信息
B.
旅游团成员情况
C.
旅游团抵离本地情况
D.
旅游团各地地接社情况
E.
特殊要求和注意事项
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A.
不容置疑 绝无仅有
B.
不可小觑 浩浩荡荡
C.
根深蒂固 万众一心
D.
有增无减 势不可挡
【单选题】在保持内部能力的同时缓解安全团队人员不足的最佳方法是什么（）
A.
雇用不包括在永久员工人数中的承包商
B.
外包给安全服务提供商，同时保留内部控制权
C.
建立一个由全公司称职员工组成的虚拟安全团队
D.
提供交叉培训以最大限度地减少现有资源差距
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