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【多选题】

以下()操作,造成公司和个人对外赔付费用,责任人承担赔付费用的10%,责任经理承担赔付费用的5%,责任区长承担赔付费用的5%,责任大区总承担赔付费用的3%,责任事业部总裁承担赔付费用的3%,其余入责任部门费用,因未加盖验视章、未开箱验货、未实名登记导致对外赔付,责任经理核实确认罚款后,由责任经理上报“K其他差错”,上报时写明事件经过及赔付费用。

A.
未加盖验视章
B.
未开箱验货
C.
未实名登记
D.
未封箱加固
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举一反三

【单选题】以下差错对账结果为“银联有核心无”的是:()

A.
他代本联机退货交易,收单行和银联成功,客户账入账失败
B.
本代他取现交易,银联与开户行失败,受理行记账成功,营业机构ATM长款
C.
本代他ATM取现交易,受理行手续费收入3元,银联清算手续费0元
D.
ATM转账转出业务,转出行扣客户账成功,银联和转入行记账失败

【单选题】施工单位在施工过程中发现设计和图纸有差错的,应当( )。

A.
按照常规做法来做
B.
按照相关规定来做
C.
及时提出意见和建议
D.
及时向有关部门报告

【多选题】饭店服务质量无缺点管理法的本意是要将缺点和差错减少到最低限度,其含义主要包括( )。

A.
以“零缺陷”为管理目标
B.
以质量控制为管理手段
C.
以标准化为管理方法
D.
每位员工都是主角
E.
充分运用激励因素,挖掘人的内在潜力
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C.
本代他ATM取现交易,受理行手续费收入3元,银联清算手续费0元
D.
ATM转账转出业务,转出行扣客户账成功,银联和转入行记账失败
【单选题】施工单位在施工过程中发现设计和图纸有差错的,应当( )。
A.
按照常规做法来做
B.
按照相关规定来做
C.
及时提出意见和建议
D.
及时向有关部门报告
【多选题】饭店服务质量无缺点管理法的本意是要将缺点和差错减少到最低限度,其含义主要包括( )。
A.
以“零缺陷”为管理目标
B.
以质量控制为管理手段
C.
以标准化为管理方法
D.
每位员工都是主角
E.
充分运用激励因素,挖掘人的内在潜力
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