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【单选题】
《论语》有云,定公问:“君使臣,臣事君,如之何?”孔子对曰:“君使臣以礼,臣事君以忠。”这是指塑造客户服务内部环境的哪项法则()
A.
换位思考
B.
对事不对人
C.
相互尊重
D.
避免恶性争论
题目标签:
臣事君以忠
内部环境
君使臣以礼
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参考答案:
举一反三
【简答题】“忠”有三层含义()A.君忠民,即“上思利民”;B.君臣互忠,即“君使臣以礼,臣事君以忠”;C.忠所有人,即“与人忠”;D.忠君不忠民,即“死君之难为之忠”。
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【单选题】内部环境分析不包括( )。
A.
内部资源分析
B.
市场前景分析
C.
自身能力分析
D.
发展战略目标分析
查看完整题目与答案
【简答题】内部环境控制主要包括( )。
查看完整题目与答案
【多选题】内部环境是企业实施内部控制的基础,是其他内部控制要素的根基。以下属于内部环境的有()
A.
组织结构
B.
发展战略
C.
人力资源政策和实务
D.
社会责任
查看完整题目与答案
战略与风险管理>战略与风险管理综合练习考试题目
【单选题】下列各项中,不属于内部环境要素的是()。
A.
对诚信和道德价值观念的沟通与落实
B.
内部审计的职能范围
C.
治理层的参与
D.
人力资源政策与实务
查看完整题目与答案
【单选题】把组织的环境分为外部环境和内部环境是( )。
A.
管理过程学派
B.
行为科学学派
C.
系统管理理论学派
D.
权变理论学振
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【单选题】以下不属于内部环境包括的内容是( )。
A.
单位的治理结构
B.
授权审批控制
C.
内部审计机制
D.
单位的人力资源政策
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【单选题】()包括物流企业内部环境、供应商、营销中介、客户、竞争者和社会公众等因素。
A.
物流营销宏观环境
B.
物流营销中观环境
C.
物流营销国际环境
D.
物流营销微观环境
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【简答题】内部环境
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【单选题】内部环境分析包括分析酒店的财务资源、 、物质资源、一般性组织资源和知识与学习能力。
A.
人力资源
B.
空间环境
C.
无形资产
D.
销售产品
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A.
内部资源分析
B.
市场前景分析
C.
自身能力分析
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发展战略目标分析
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【简答题】内部环境控制主要包括( )。
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B.
发展战略
C.
人力资源政策和实务
D.
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对诚信和道德价值观念的沟通与落实
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治理层的参与
D.
人力资源政策与实务
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行为科学学派
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A.
单位的治理结构
B.
授权审批控制
C.
内部审计机制
D.
单位的人力资源政策
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【单选题】()包括物流企业内部环境、供应商、营销中介、客户、竞争者和社会公众等因素。
A.
物流营销宏观环境
B.
物流营销中观环境
C.
物流营销国际环境
D.
物流营销微观环境
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A.
人力资源
B.
空间环境
C.
无形资产
D.
销售产品
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