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【单选题】

如何解决客户经理的知识能力专业水平跟不上产品发展脚步的问题?()

A.
客户经理应侧重于专业知识
B.
放缓产品更新的速度
C.
建立产品经理团队
D.
客户经理要选择比较容易接受新的知识的大学生
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举一反三

【多选题】解决客户投诉的步骤为()。

A.
接受投诉
B.
解释澄清
C.
提出方案
D.
回访客户
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