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【单选题】
忠诚客户是对企业十分满意和信任,长期、重复地购买同一企业的产品或服务的客户。从其购买行为上看,具有( )四个特征。
A.
无序购买、重复购买、相关购买、推荐购买
B.
指向购买、重复购买、相关购买、推荐购买
C.
指向购买、间断购买、相关购买、推荐购买
D.
指向购买、重复购买、非相关购买、推荐购买
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举一反三
【单选题】以下对企业社交工作的错误认识是（）。
A.
社交是企业领导者的主要职能之一
B.
企业必须通过正常的社交，才能获得良好的生存发展环境
C.
企业领导者要有正确的社交意识
D.
一个企业是否开展活动社交，则要看其领导者的个性与爱好
【多选题】下列是女性消费者购买行为的心理特征为( )
A.
注意商品的外表和情感因素
B.
注重商品的实用性和细节设计
C.
注意商品的便利性和生活的创造性
D.
注重商品价格与外表的统一性
【单选题】对企业的人力资源供过于求的情况，不应采用的主要措施为（）。
A.
提高工人的劳动生产率
B.
鼓励员工提前退休
C.
鼓励员工自谋职业
D.
适当减少员工的工作时间，降低员工的工资水平
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D.
一个企业是否开展活动社交，则要看其领导者的个性与爱好
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A.
注意商品的外表和情感因素
B.
注重商品的实用性和细节设计
C.
注意商品的便利性和生活的创造性
D.
注重商品价格与外表的统一性
【单选题】对企业的人力资源供过于求的情况，不应采用的主要措施为（）。
A.
提高工人的劳动生产率
B.
鼓励员工提前退休
C.
鼓励员工自谋职业
D.
适当减少员工的工作时间，降低员工的工资水平
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