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【单选题】
商家自己进行所有的电子商务运营,包括处理图片、发布信息、价格谈判、跟踪订单、物流发货、客户服务等,这种模式指的是网络零售的哪一种模式?
A.
平台自运营
B.
商家自运营
C.
与购物网站合作
D.
网站代理运营
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举一反三
【多选题】为客户服务的原则（）。
A.
客户为先、客户为尊、客户第一；
B.
客户总是对的；
C.
坚持原则或许就是维护客户真正的利益；
D.
与客户成为朋友，让客户成为老师；
E.
善于站在客户的角度思考问题（换位思维法）。
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与客户成为朋友，让客户成为老师；
E.
善于站在客户的角度思考问题（换位思维法）。
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