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【多选题】
总行对所有在售个人投资类产品均制定“双录”流程中销售人员和客户的销售对话模板，销售人员在“双录”过程中必须完整使用销售对话模板与客户对话。销售对话模板包括但不限于（ ）客户风险等级、客户权益须知、客户签字确认等环节。
A.
客户姓名
B.
产品名称
C.
产品说明
D.
产品风险提示
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举一反三
【单选题】销售公司要求销售人员与顾客经常保持联系。一个由61名销售人员组成的随机样本表明:销售人员每周与顾客联系的平均次数为22.4次,样本标准差为5次。则总体均值μ的95%的置信区间为
A.
(19.15, 22.65)
B.
(21.15, 23.65)
C.
(22.15, 24.65)
D.
(22.15, 25.65)
【单选题】已完工程计划投资的计算式为( )。
A.
已完工程计划投资=已完工程量×计划单价
B.
已完工程计划投资=拟完工程量×计划单价
C.
已完工程计划投资=已完工程量×实际单价
D.
已完工程计划投资=拟完工程量×实际单价
【单选题】某企业在对销售人员进行绩效考核时仅注重“客户投诉数目”和“解决投诉效率”两个指标，结果使得销售额大减。这反映出该绩效考核系统( )
A.
信度差
B.
效度差
C.
可接受性差
D.
敏感性强
【单选题】下列不属于销售人员的合规风险的是______。
A.
向他人提供基金未公开的信息
B.
资金清算交收失误引起的风险
C.
对投资者作出盈亏承诺
D.
挪用投资者的交易资金或基金份额
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A.
(19.15, 22.65)
B.
(21.15, 23.65)
C.
(22.15, 24.65)
D.
(22.15, 25.65)
【单选题】已完工程计划投资的计算式为( )。
A.
已完工程计划投资=已完工程量×计划单价
B.
已完工程计划投资=拟完工程量×计划单价
C.
已完工程计划投资=已完工程量×实际单价
D.
已完工程计划投资=拟完工程量×实际单价
【单选题】某企业在对销售人员进行绩效考核时仅注重“客户投诉数目”和“解决投诉效率”两个指标，结果使得销售额大减。这反映出该绩效考核系统( )
A.
信度差
B.
效度差
C.
可接受性差
D.
敏感性强
【单选题】下列不属于销售人员的合规风险的是______。
A.
向他人提供基金未公开的信息
B.
资金清算交收失误引起的风险
C.
对投资者作出盈亏承诺
D.
挪用投资者的交易资金或基金份额
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