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【单选题】
目标客户预存话费并承诺合约期内保底消费,即可获赠等额话费。话费赠送共分为()个档次:100元/200元/300元/500元/700元/1000元。()
A.
3
B.
6
题目标签:
目标客户
存话费
可获赠
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参考答案:
举一反三
【判断题】受理到用户投诉其通过线上购卡后,工作人员上门交付时要用户存话费才给卡的情况,无需做任何解释,直接为用户生成服务质量的投诉工单。
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案
【判断题】2011年第一季度预存话费送话费,每客户仅限办理一次,办理后可以回退。
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案
【单选题】预存话费送手机活动协议期内可以办理的业务是?()
A.
过户
B.
停机保号
C.
改号
D.
向上转套餐
查看完整题目与答案
【判断题】承诺期后办理改名,按原有靓号规范执行。过户时,新用户执行当期靓号规则,签订靓号入网协议(若原户主10年期已满,新户主也要重新执行当期规则即10年期),重新计算低消有效期,剩余预存话费余额由新老用户自行协商,不再收取靓号预存款。
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案
【判断题】欠费停机老用户办理预存话费参与活动时,不需缴清欠费,直接办理即可。
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案
【判断题】办理信用购机红包优惠低消版方案,客户不需要预存话费
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案
【判断题】根据定位调度日常管理对象的不同,管理人员和车辆是其目标客户群。
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案
电信业务技能考试>高级电信业务员考试题目
【判断题】了解目标客户需要什么服务,需要的程度如何是设计恰当水平渠道流的关键。()
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案
【单选题】2011年预存话费送汽车洗车卡的固定面值为()张
A.
10元
B.
20元
C.
30元
D.
50元
查看完整题目与答案
GSM国际业务/全球通考试题目
【判断题】2G用户成为3G后付费用户后,用户的客户资料、预存话费、预付话费、积分、服务密码等仍保持不变。
A.
正确
B.
错误
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A.
正确
B.
错误
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【判断题】2011年第一季度预存话费送话费,每客户仅限办理一次,办理后可以回退。
A.
正确
B.
错误
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【单选题】预存话费送手机活动协议期内可以办理的业务是?()
A.
过户
B.
停机保号
C.
改号
D.
向上转套餐
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【判断题】承诺期后办理改名,按原有靓号规范执行。过户时,新用户执行当期靓号规则,签订靓号入网协议(若原户主10年期已满,新户主也要重新执行当期规则即10年期),重新计算低消有效期,剩余预存话费余额由新老用户自行协商,不再收取靓号预存款。
A.
正确
B.
错误
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【判断题】欠费停机老用户办理预存话费参与活动时,不需缴清欠费,直接办理即可。
A.
正确
B.
错误
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【判断题】办理信用购机红包优惠低消版方案,客户不需要预存话费
A.
正确
B.
错误
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A.
正确
B.
错误
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【判断题】了解目标客户需要什么服务,需要的程度如何是设计恰当水平渠道流的关键。()
A.
正确
B.
错误
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【单选题】2011年预存话费送汽车洗车卡的固定面值为()张
A.
10元
B.
20元
C.
30元
D.
50元
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GSM国际业务/全球通考试题目
【判断题】2G用户成为3G后付费用户后,用户的客户资料、预存话费、预付话费、积分、服务密码等仍保持不变。
A.
正确
B.
错误
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