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【判断题】

客户致电国网客服中心对前期投诉诉求进行催办，催办时客户提出新的诉求，派发相应业务类型工单(____)。

A.
正确
B.
错误
题目标签：业务类型客服相应业务
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参考答案：
举一反三

【单选题】债券结算的业务类型不包括()。
A.
分销业务
B.
现券业务
C.
承销业务
D.
质押式回购业务
查看完整题目与答案

【单选题】与微博相比微信的客服特点是 ？
A.
一对一交互
B.
信息准时
C.
消息及时
D.
沟通方便
查看完整题目与答案

【单选题】124050-账户冻结/止付交易办理的业务类型不包括（）
A.
法院冻结/止付
B.
银行止付
C.
银行质押
D.
银行冻结
查看完整题目与答案

【判断题】为维吾尔族宾客服务时，端茶时不要用单手。
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案

【多选题】无论客服是对是错,客户的要求是否适当,当企业遭遇投诉的时候应做到
A.
主动承担企业应有责任
B.
立即响应客户需求
C.
对客户投诉的问题给予持续性的反馈,直到客户满意
D.
尽可能给予客户超出期望的待遇
查看完整题目与答案

【判断题】gNodeB的VLNA组植式可以基于业务类型给不同的业劳流打上VLAN标签。
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案

【单选题】以下不属于华夏E商宝业务类型的是（）
A.
电话支付
B.
协议支付
C.
打款
D.
冻结类支付
查看完整题目与答案

【简答题】游客患感冒时，导游员立即拿出自己随身携带的感康让游客服用。()
查看完整题目与答案

【判断题】收款行收到批量贷记、定期贷记业务时，应当及时办理入账，并返回相应业务回执。超期返回业务回执的，结算中心将拒绝处理。
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案
银行招聘经济金融知识>银行常识考试题目

【单选题】下列经济业务类型中 不 正确的是 ( ) 。
A.
一项资产增加，一项所有者权益减少
B.
资产和负债同时增加
C.
一项负债减少，一项所有者权益增加
D.
资产和所有者权益同时减少
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【单选题】债券结算的业务类型不包括()。
A.
分销业务
B.
现券业务
C.
承销业务
D.
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【单选题】与微博相比微信的客服特点是 ？
A.
一对一交互
B.
信息准时
C.
消息及时
D.
沟通方便
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【单选题】124050-账户冻结/止付交易办理的业务类型不包括（）
A.
法院冻结/止付
B.
银行止付
C.
银行质押
D.
银行冻结
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【判断题】为维吾尔族宾客服务时，端茶时不要用单手。
A.
正确
B.
错误
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【多选题】无论客服是对是错,客户的要求是否适当,当企业遭遇投诉的时候应做到
A.
主动承担企业应有责任
B.
立即响应客户需求
C.
对客户投诉的问题给予持续性的反馈,直到客户满意
D.
尽可能给予客户超出期望的待遇
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【判断题】gNodeB的VLNA组植式可以基于业务类型给不同的业劳流打上VLAN标签。
A.
正确
B.
错误
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【单选题】以下不属于华夏E商宝业务类型的是（）
A.
电话支付
B.
协议支付
C.
打款
D.
冻结类支付
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【简答题】游客患感冒时，导游员立即拿出自己随身携带的感康让游客服用。()
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【判断题】收款行收到批量贷记、定期贷记业务时，应当及时办理入账，并返回相应业务回执。超期返回业务回执的，结算中心将拒绝处理。
A.
正确
B.
错误
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【单选题】下列经济业务类型中 不 正确的是 ( ) 。
A.
一项资产增加，一项所有者权益减少
B.
资产和负债同时增加
C.
一项负债减少，一项所有者权益增加
D.
资产和所有者权益同时减少
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