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【单选题】
根据朱兰质量螺旋规律，影响质量形成的最根本因素是（）
A.
人员
B.
原材料
C.
工作环境
D.
操作方法
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参考答案：
举一反三
【单选题】关于朱兰论述正确的是（）
A.
《转危为安》是朱兰的代表作
B.
朱兰是出生于奥匈帝国的犹太人
C.
朱兰认为，在发生的质量问题中，只有20%来自基层人员
D.
PDCA循环是朱兰质量螺旋的形象解释
【单选题】朱兰质量管理三部曲包括( )。
A.
质量策划、质量控制、质量改进
B.
质量策划、质量控制、质量保证
C.
质量策划、质量控制、质量检验
D.
质量策划、质量检验、质量保证
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D.
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A.
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B.
质量策划、质量控制、质量保证
C.
质量策划、质量控制、质量检验
D.
质量策划、质量检验、质量保证
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